Walmart porta l'esperienza di prova virtuale negli acquisti online di abbigliamento femminile

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vuole dare ai clienti un po' di fiducia in più quando acquistano abbigliamento. Sta lanciando una funzione di prova virtuale in cui i consumatori possono vedere come stanno i vestiti sul proprio corpo, chiamata Be Your Own Model. "Questo crea anche la gamefication dello shopping, che non credo sia mai esistita prima, dove ti vedi ancora e ancora e ancora in questi abiti diversi, ed è in realtà piuttosto appiccicoso", ha affermato Denise Incandela, vicepresidente esecutivo di abbigliamento e marchi privati ​​per Walmart US

Il rivenditore in primavera ha lanciato Choose My Model, dove i consumatori potevano scegliere di provare i vestiti su uno dei 50 modelli. La tecnologia era così popolare che i consumatori continuavano a chiedere sempre più modelli e Walmart obbedì. Ora ci sono oltre 120 modelli.

"In definitiva, le persone stavano cercando un modello che assomigliasse a loro, motivo per cui siamo così entusiasti di lanciare Be Your Own Model e di offrire ai clienti la possibilità di scegliere un modello che somigliasse a loro o di essere il modello", ha affermato Incandela.

La funzione è ora disponibile su oltre 270,000 articoli nel portafoglio Walmart di esclusivi marchi esclusivi e marchi privati ​​come Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans e Sofia Active di Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia e The Pioneer Woman. Anche alcuni articoli selezionati da alcuni dei marchi nazionali dell'azienda come Champion, Levi's e Hanes e persino alcuni articoli sul mercato Walmart fanno parte della nuova esperienza.

Incandela ha affermato che il portafoglio dei marchi partecipanti continuerà a crescere con nuovi articoli aggiunti ogni mese. "La mia ipotesi è che questo sia l'inizio di un nuovo modo di fare acquisti online", ha aggiunto. “Questa è la nostra tecnologia. Abbiamo acquistato l'azienda e il nostro team Walmart ha trascorso un anno a costruire l'apprendimento automatico, gli algoritmi e la tecnologia di mappatura, perché non sono solo due immagini piatte una sopra l'altra. Sfrutta la tecnologia di mappatura e topografia in modo da darti effettivamente un'idea migliore di come il tessuto giace sul corpo. Questo è davvero esclusivo per noi".

L'obiettivo è quello di espandersi oltre l'abbigliamento femminile, passando per uomo, bambino e accessori. "Stiamo iniziando con l'abbigliamento femminile, ma ovviamente, il piano del gioco è quello di andare oltre l'abbigliamento femminile dal punto di vista della categoria", ha affermato Incandela. "Questo è un potenziale sblocco per il futuro dello shopping online, dove sembra molto più personale e rilevante di quanto non lo sia stato in passato".

L'acquisizione da parte di Walmart di Zeekit, una piattaforma di prova virtuale, sta alimentando la strategia. I consumatori scattano una foto a figura intera di se stessi e la caricano sull'app Walmart. "La foto rimane nel tuo profilo, quindi non devi caricare costantemente una nuova foto ogni volta che la usi, a meno che tu non lo desideri", ha detto Incandela. “Lo prendi con il tuo telefono. Iniziamo con iOS, quindi lo usi sull'app sul tuo telefono o desktop, una volta che l'immagine è nel sito".

L'obiettivo di Be Your Own Model è aumentare la conversione e ridurre i tassi di ritorno. "Un cliente potrebbe aver detto: 'Non sono sicuro se questa gonna cadrà sopra il ginocchio o sotto il ginocchio' in base alla sua altezza'", ha detto Incandela. Be Your Own Model risolve le congetture sull'aspetto dell'abbigliamento acquistato online.

"Penso che questo piacerà a tutte le età, ma puoi davvero immaginare un cliente più giovane entusiasta e coinvolto", ha affermato Incandela. "Quando pensi ai social media e a quanto le persone amano vedere se stesse, questo lo porta al livello successivo".