Walmart svela il camerino virtuale per spingere gli acquirenti ad acquistare più vestiti

Poiché alcuni acquirenti riducono la spesa per i vestiti, Walmart sta lanciando un nuovo strumento che spera li spingerà a fare clic sul pulsante "acquista".

A partire da questa settimana, i clienti possono utilizzare uno strumento di prova virtuale per vedere come apparirebbero una maglietta o un altro capo di abbigliamento sul proprio corpo. È l'ultima funzionalità per cui l'azienda ha aggiunto al proprio sito Web l'acquisizione di Zeekit, una startup di camerini virtuali.

Il rivenditore ha lanciato la sua prima iterazione dello strumento a marzo, che ha consentito agli acquirenti di scegliere un modello che li somigliasse per tipo di corporatura, carnagione e colore dei capelli. Successivamente è stato ampliato da 50 a 120 modelli. Anche altri rivenditori hanno sperimentato la prova virtuale, incluso Amazon, che ha uno strumento che utilizza la realtà aumentata per consentire agli acquirenti di vedere come sarebbe una scarpa ai loro piedi.

L'ultima funzionalità di Walmart, "Be Your Own Model", utilizza algoritmi e tecnologia di apprendimento automatico originariamente utilizzati per sviluppare mappe topografiche più accurate. Gli acquirenti possono usarlo per provare virtualmente più di 270,000 articoli tra i marchi privati ​​di Walmart, selezionare articoli di marchi nazionali, come Champion, Levi e Hanes e alcuni venduti sul suo mercato di terze parti.

I clienti possono scegliere una delle due opzioni, utilizzando la propria immagine o un modello simile. Con lo strumento personalizzato, il sito Web utilizza una scansione del corpo di una persona per fornire un'idea più realistica di come drappeggia un tessuto, un colore o dove colpisce una manica o un orlo, senza entrare in un negozio.

Walmart sta svelando il nuovo strumento in un momento in cui la vendita di nuovi abiti è diventata più difficile. Poiché l'inflazione fa salire i prezzi di cibo, affitti e altro, i consumatori hanno iniziato a prendere decisioni su dove tagliare. Il grande rivenditore si è unito a un elenco crescente di aziende, tra cui Target ed Miglior acquisto, che ha tagliato il loro prospettive di profitto per l'intero anno poiché le persone acquistano merce meno discrezionale. Walmart ora si aspetta utile per azione rettificato in calo tra il 9% e l'11% per l'intero anno.

Per il discount, tuttavia, la consapevolezza del budget potrebbe avere un potenziale rivestimento d'argento. L'azienda ha alzato le sue previsioni di vendita a luglio perché stava ottenendo un aumento da parte degli acquirenti che cercavano generi alimentari e beni di prima necessità a basso prezzo anche se acquistavano meno articoli ad alto margine. È anche attirare più clienti con reddito familiare annuo di $ 100,000 o più, ha dichiarato la società nella sua richiesta di utili ad agosto.

Denise Incandela, vicepresidente esecutivo per l'abbigliamento e i marchi privati ​​di Walmart negli Stati Uniti, ha affermato di voler incoraggiare un maggior numero di clienti a riempire anche gli armadi di Walmart.

Un modo per farlo è la prova virtuale, che rende l'acquisto di vestiti più divertente e facile, eliminando anche alcune congetture, ha detto.

Questo è anche il motivo per cui Walmart si è espansa oltre le basi come calzini e t-shirt in prodotti più alla moda con cartellini dei prezzi più elevati. Ha una collezione in crescita di marchi privati, tra cui Sofia Jeans, sviluppata con l'attrice Sofia Vergara; Assemblaggio gratuito, un marchio di abbigliamento uomo e donna ideato dal ex direttore creativo di Bonobos; e Amore e Sport, un marchio di abbigliamento sportivo creato con la stilista Michelle Smith e l'istruttrice di SoulCycle Stacey Griffith. Il suo sito Web contiene anche marchi nazionali più riconosciuti, come il produttore di calzature e abbigliamento per il fitness Reebok e il marchio di abbigliamento per bambini Justice.

Walmart ha in gran parte lanciato quei marchi elevati sul suo sito Web e poi ha aggiunto alcuni di quei prodotti a negozi selezionati. Il suo sito Web determina prezzi di vendita medi più elevati per gli articoli di abbigliamento rispetto ai negozi, ha affermato Incandela, quindi il rivenditore vuole assicurarsi che gli acquirenti abbiano meno motivi per abbandonare gli articoli nei loro carrelli della spesa virtuali, come lottare per scegliere un colore o discutere di come potrebbe adattarsi un vestito .

Finora, ha detto, Walmart ha visto un passaggio dalla prima versione del suo strumento per camerini virtuali, "Scegli il mio modello". Ha rifiutato di indicare il tasso di conversione per gli acquisti, ma ha affermato che è più alto per gli acquirenti online che utilizzano lo strumento rispetto a quelli che non lo fanno.

"Stiamo raddoppiando in base alle intuizioni dei consumatori", ha affermato.

Ora, ha detto, sta pensando a dove andare dopo, come incoraggiare gli acquirenti dei negozi a provare la tecnologia come alternativa ai camerini o rendere la funzionalità disponibile per abbigliamento o occhiali da uomo e bambino.