Cosa hanno a che fare Beyonce e Lizzo con l'evoluzione dell'economia della disabilità?

Il cambiamento culturale può essere visto come una lunga e noiosa faticaccia che spesso si muove a passo di lumaca. Tuttavia, ci sono momenti in cui dobbiamo riconoscere una trasformazione che sta avvenendo in tempo reale che è sia significativa che significativa. Nell'ultimo mese circa due musicisti iconici sulla scena della cultura pop, Beyonce e Lizzo hanno pubblicato musica che conteneva un linguaggio abilista. La risposta critica è stata rapida nel sottolineare la gravità dell'uso di questo linguaggio e che non andava bene. Sia Lizzo che Beyonce hanno riconosciuto che i testi dovevano essere modificati e ciascuno ha rilasciato dichiarazioni secondo cui sarebbe stata rilasciata una nuova versione delle canzoni.

Sebbene questo scenario sia un esempio del persistere di un linguaggio dannoso sulla disabilità, è anche un'illustrazione del fatto che si sta verificando un cambiamento epocale. Tuttavia, è importante chiedersi se questa situazione è una questione di consapevolezza sociale, o è quella in cui parla il mercato e gli artisti si appellano al mercato stesso? A dire il vero, questa non è una domanda, ma piuttosto una rappresentazione di dove siamo nel tempo. La cultura della disabilità è in un momento di grande mutamento e per la prima volta il mercato stesso sta davvero cominciando a mostrare i suoi muscoli considerevoli. Lo vediamo ovunque, dall'ascesa del mercato dell'abbigliamento adattivo alla tecnologia accessibile che sta influenzando tutto, dal web design e i giochi, a varie altre aree di crescita che stanno ridefinendo il rapporto tra disabilità e tendenze culturali più ampie del tempo.

La risposta di Beyonce e Lizzo non era solo necessaria per aiutare a riformulare il linguaggio narrativo e squash abilista, ma serve anche come un altro segno di cambiamento. Le scuse di Lizzo sui social media e la ri-registrazione delle canzoni di entrambi i musicisti è un'azione che significa il riconoscimento che il valore delle persone con disabilità è in aumento. È proprio questo atto che dovrebbe essere un significante chiave per qualsiasi azienda e la sua leadership che intendono impegnarsi in una strategia più ampia sulla disabilità. Che si tratti di un singolo artista o di un'azienda più grande, il valore del rispetto, della comprensione e dell'accettazione è fondamentale nel vernacolo degli affari e della disabilità.

Avere questo livello di intelligenza emotiva o EQ sarà una missione centrale per chiunque abbia a che fare con il mercato della disabilità a qualsiasi titolo. In un'epoca in cui i social media hanno creato una piazza cittadina globale dove c'è un dialogo continuo e la massima "Niente su di noi, senza di noi" è centrale per l'identità della comunità dei disabili, le aziende devono essere pronte ad avere questo scambio con i più grandi comunità e preparati a prendere il bene con il male.

La situazione di Beyonce e Lizzo apre le porte alle aziende per vedere questo come un modello per ciò che si può fare per impegnarsi in un cambiamento positivo. Le lezioni apprese qui possono essere viste come un'introduzione all'incorporazione delle tattiche di equalizzazione in tutto, dalle comunicazioni e marketing, all'intervento in caso di crisi. Sebbene la risposta all'uso di tale linguaggio abilista non dovrebbe più essere tollerata in linea di principio, questa è anche una decisione finanziaria che può avere un impatto significativo sui profitti di un'azienda. Troppo spesso la sensibilità culturale è vista come un ripensamento, va detto chiaramente, che non lo è! È un ingrediente essenziale per comprendere i mercati e come interagire con un pubblico e sviluppare un legame con una potenziale base di clienti costruendo un livello di fiducia che è fondamentale per il linguaggio delle vendite e del marketing per l'economia della disabilità.