Cosa perderemo quando perdiamo Twitter

Da Elon Musk ultimatum ai dipendenti di Twitter per "diventare hardcore estremo" o decollare è finito con un apparente decimazione della forza lavoro rimanente del sito giovedì sera, TwitterTWTR
è stata ospitare una veglia continua per se stesso. Gli utenti di lunga data che hanno goduto (o meno) di una relazione di amore-odio con la piattaforma hanno recitato le fasi del dolore in raffiche di 240 caratteri.

Il sentimento prevalente tra gli utenti esperti è che Twitter potrebbe essere stato un inferno, ma lo è stato nostro infernale. Suo collasso apparentemente inevitabile lascerà un grosso buco nella vita dei drogati di informazioni ovunque.

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Potrebbe essere tutto vero, ma non è nemmeno una frazione della storia più ampia. I detrattori di Twitter sottolineano rapidamente che si tratta di una parte relativamente piccola dell'ecosistema dei social media, sminuita da concorrenti titanici orientati ai contenuti come TikTok, Facebook e Instagram di Meta e YouTube di Alphabet.

Tuttavia, Twitter non ha mai avuto a che fare con la profondità dei contenuti. Al contrario, fornisce immediatezza e simultaneità nello spazio delle informazioni. Pensalo come gli occhi sfaccettati e grandangolari di una mosca, ottimizzati per individuare il movimento alla periferia e consentire una reazione istantanea.

La scorsa settimana, Ha spiegato Tania Yuki, CMO di ComScore in che modo ciò ha consentito ai marchi e ai clienti commerciali di Twitter di individuare e partecipare immediatamente alle conversazioni emergenti mentre si stavano svolgendo, in modo da poter interagire in modo autentico con i propri clienti su questioni rilevanti al momento. Quella dinamica è al centro della proposta di valore aziendale di Twitter.

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Funziona così solo per i brand perché funziona così per tutto il resto. Alcuni utenti vengono su Twitter per parlare, ma molti altri vengono per scoprire di cosa parlano le persone. La piattaforma è diventata indispensabile per tutti i tipi di comunità che richiedevano il tipo di visione strategica di una situazione che deriva solo da un mosaico di impressioni individuali e per dare un senso a situazioni complesse e in rapido movimento come disastri naturali, sconvolgimenti politici, tendenze economiche e di più.

Una volta che la piattaforma è stata ridimensionata, è diventata una finestra unica sul subconscio globale. Il flusso di dati che è uscito dal back-end è stato unico e inestimabile per mappare complicate relazioni tra comunità invisibili, consumo di contenuti, modelli di influenza e modalità di coinvolgimento.

Coloro che sapevano cosa fare con quei dati potevano usarli per raggiungere importanti obiettivi di business. Più conosci un pubblico, più pertinente e mirato puoi creare i tuoi contenuti, rendendo più probabile che quelle persone intraprendano qualsiasi azione tu stia cercando di incoraggiare.

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A volte le persone non avevano nemmeno bisogno di accedere a dati e analisi avanzati per capire come trarne vantaggio. Twitter ha premiato i singoli utenti con una comprensione innata di come comunicare e coinvolgere, offrendo loro un accesso istantaneo ea basso costo a un palcoscenico globale. Uno di quegli utenti finì per essere il Presidente degli Stati Uniti per un po'. Un altro ha accumulato una fortuna abbastanza grande da comprare Twitter, per poi distruggerla come un bambino di 4 anni con un giocattolo la mattina di Natale.

Ma altri hanno costruito piattaforme per se stessi e le loro idee che non avrebbero potuto raggiungere attraverso nessun altro mezzo. Ogni editore, artista, regista o creatore di qualsiasi tipo che ha utilizzato Twitter per diffondere notizie sulle proprie attività lo mancherà molto e probabilmente subirà un enorme calo immediato di portata e entrate se la piattaforma non funziona.

Il potere di Twitter è arrivato con gli abusi, inclusa la capacità di rovinare la vita di estranei con la velocità e l'improvviso attacco di un drone, per placare la paura e mobilitare movimenti di massa destabilizzanti radicati in idee poco cotte, meme intelligenti e l'illusione dell'empowerment . Se Twitter va giù, quelle parti non mancheranno.

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Le piattaforme successive potrebbero essere in grado di replicare o superare le funzionalità di Twitter, ma non si avvicineranno al suo vero valore per molto, molto tempo, se non mai. Twitter non riguardava alcun insieme individuale di conversazioni o relazioni, per quanto importanti potessero essere per i suoi utenti più devoti. Riguardava la somma totale di tutte quelle conversazioni che avvenivano ovunque, sempre, tutte in una volta.

Possiamo spostarci su Mastodon o sui server Discord o in altri luoghi per mantenere le nostre reti personali e professionali. Tuttavia, in base alla progettazione, questi rimangono villaggi e comunità recintate. Possiamo godere dei benefici del quartiere, ma ci mancheranno le comodità della grande città – soprattutto, la capacità di guardare fuori da una finestra da altezze imponenti e testimoniare la totalità di tutto il caos, la frenesia, il dinamismo e l'attività in un singola vista.