Perché la spedizione "gratuita" non è gratuita

I grandi vettori come FedEx, UPS ed Amazon effettua molte consegne e nessuno di questi pacchi viene spedito "gratuitamente".

"Alla gente piace la spedizione gratuita perché la parola gratis è molto potente, anche se la gente sa che non è davvero gratuita perché qualcuno la sta pagando", ha detto alla CNBC Kara Buntin, proprietaria del negozio Etsy A Cake To Remember.

Nel 131 sono stati spediti più di 2020 miliardi di pacchi in tutto il mondo e si prevede che le spedizioni di pacchi raddoppieranno nuovamente nei prossimi cinque anni, raggiungendo possibilmente 266 miliardi entro il 2026, secondo Pitney Bowes.

"Quando i consumatori fanno clic su quella casella 'acquista', spesso non vedono [il] lavoro che porta a una scatola a portata di mano", Ellen Reese, professoressa di sociologia alla UC Riverside e co-editore di "The Cost of Free Shipping : Amazon nell'economia globale", ha detto alla CNBC.

E quei costi di spedizione sono in continuo aumento.

“Chiunque può offrire una spedizione Amazon Prime in due giorni. È solo il costo che... potrebbe incorrere nel fornire quel servizio", ha detto alla CNBC Dhruv Saxena, co-fondatore della società di logistica di terze parti ShipBob. Stima che potrebbe costare a un'azienda da $ 25 a $ 35 per una tipica tariffa di spedizione di due giorni.

Aziende come Amazon, Walmart, Target e persino Etsy beneficiano di economie di scala perché generano vendite online di massa. Questo li mette in vantaggio per ottenere tariffe scontate all'ingrosso, secondo il servizio postale degli Stati Uniti.

Quando la CNBC ha chiesto al servizio postale informazioni su quanto denaro Amazon, Walmart e Target pagano il servizio per spedire i pacchi, il dipartimento ha affermato che non esistono contratti, ma “potrebbe esserci un accordo in atto con tariffe negoziate per la consegna dei pacchi. Tuttavia, non possiamo confermare né negare l'esistenza di un accordo".

Ciò è dovuto ai regolamenti federali che dettano il riconoscimento dell'esistenza di uno specifico accordo di servizio nazionale "causa danno e sono informazioni commerciali riservate che non verrebbero divulgate secondo le buone pratiche commerciali", ha affermato il servizio postale.

"Molte [piccole imprese] sono state sotto pressione, chiudendo e chiudendo perché non possono competere", Jake Alimahomed-Wilson, professore di sociologia alla California State University di Long Beach e co-editore di "The Cost of Free Shipping: Amazon nell'economia globale", ha detto alla CNBC.

In un sondaggio del 2019, tre quarti dei rivenditori indipendenti hanno affermato che il dominio di Amazon è una grave minaccia alla loro sopravvivenza, secondo l'Institute for Local Self-Reliance.

"Non puoi davvero pianificare quanto addebiteranno i [corrieri] o quanto costeranno i [pacchi] quando li spedirai, e questo rende difficile offrire la spedizione gratuita perché molte volte si finisce con nessun profitto se non stai molto attento", ha detto Buntin.

Guarda il video qui sopra per scoprire perché la spedizione gratuita è un mito, quanto costa davvero alle aziende inviare pacchi in tutto il paese e come influisce sul sentimento dei consumatori.