Perché il Qatar affronta le vendite di birra ai Mondiali è problematico

Gli sponsor ufficiali della Coppa del Mondo sono stati per ragioni comprensibili piuttosto reticenti nel criticare il Qatar, il paese ospitante del 2022.

La decisione dei funzionari del Qatar, annunciata venerdì, a vietare la vendita di birra alcolica negli otto stadi che ospitano le partite rappresenta un cambiamento dell'ultimo minuto e uno schiaffo ingiusto al marchio Budweiser di AB InBev, che ha pagato 75 milioni di dollari per essere uno dei 14 sponsor ufficiali dei giochi.

È probabile che il divieto di vendita di alcolici durante le partite (ad eccezione dei palchi aziendali) accelererà le critiche alla FIFA, l'organo di governo del calcio, e al Qatar, che fin dall'inizio è stata una scelta controversa per ospitare il più grande evento di calcio.

Budweiser ha solo ha risposto alla notizia con un tweet da allora cancellato affermando: "Beh, questo è imbarazzante..."e una dichiarazione secondo cui il divieto è al di fuori del suo controllo. Budweiser cambierà anche il colore oi tendoni intorno agli stadi per riflettere che venderà birra analcolica Bud Zero. Apparentemente la società comprende la posta in gioco a lungo termine del suo investimento nella sponsorizzazione della Coppa del Mondo.

Il produttore di birra farebbe bene a lasciare che altri avanzassero le critiche, data la dimensione del suo investimento nella Coppa del Mondo e la posta in gioco a lungo termine della sua campagna pubblicitaria globale.

A settembre, Budweiser ha lanciato il suo Campagna "Il mondo è tuo da prendere". che trasmette un messaggio ottimista con scene di campi di calcio con Lionel Messi, Neymar, Jr. e Raheem Sterling in 70 paesi con musica nelle pubblicità di Lil Baby. Inoltre Budweiser mobilitato 100 influencer a livello globale che inviano ai Mondiali per condividere le loro esperienze sui social media. È probabile che il messaggio della campagna abbia un forte appeal globale come appare in televisione e sui media digitali in tutto il mondo.

Quelli di noi che insegnano corsi di business internazionali si sforzano di sottolineare l'importanza del rispetto delle altre culture. Le aziende che cadono vittime del criterio dell'autoreferenzialità - la naturale tendenza a vedere il mondo attraverso le nostre esperienze e il nostro background - tendono a fallire perché finiscono per non comprendere la cultura di altri paesi. E, naturalmente, i paesi sovrani possono scegliere con chi fare affari.

L'assegnazione dei giochi al Qatar, un paese ricco di petrolio di 2.7 milioni di persone in Medio Oriente è stato criticato per cominciare, in mezzo accuse secondo cui alcuni funzionari della FIFA sarebbero stati corrotti durante il processo di selezione del paese come nazione ospitante per il 2022.

Oltre alle accuse di corruzione, dal momento dell'annuncio della selezione del Qatar nel 2010, sono state sollevate preoccupazioni circa come alcune delle leggi e delle restrizioni del paese influenzerebbero l'evento. Queste preoccupazioni includono l'atteggiamento negativo della ricca nazione del Golfo nei confronti delle questioni relative all'omosessualità/LGBTQ, la mancanza di protezione per la libertà di stampa, i diritti delle donne e i codici di abbigliamento e le restrizioni sulla vendita di alcolici nel paese.

A detta di tutti, i funzionari della FIFA hanno lavorato duramente per negoziare con il governo del Qatar e hanno ricevuto assicurazioni che agli ospiti stranieri ai giochi sarebbe stato permesso di acquistare alcolici e vestirsi come farebbero normalmente. Pertanto, il cambiamento di politica sulle scale di alcol solleva la questione di quali altre restrizioni potrebbero essere imminenti.

La possibilità di critiche più aggressive è molto reale. Negli ultimi anni è stata diffusa la segnalazione di maltrattamenti e morti tra le migliaia di lavoratori migranti impiegati dal Qatar come parte del suo investimento di 200 miliardi di dollari in infrastrutture associate all'ospitare la Coppa del Mondo. Human Rights Watch ha rilasciato una dichiarazione chiedendo al governo del Qatar un risarcimento per morti o feriti ai lavoratori migranti e da ieri, quattro dei 14 sponsor mondiali ufficiali hanno aderito.

Ciò che ora è cambiato è che il governo del paese ospitante ha rinnegato un accordo con la FIFA, mettendo in discussione ciò che verrà dopo. Il voltafaccia del governo del Qatar appena due giorni prima dell'evento non è difendibile da alcun ragionevole standard etico e, di conseguenza, criticare questo cambio di programma non è una questione di rispetto per un'altra cultura.

Inoltre, Budweiser fa bene a evitare di fare dichiarazioni negative dirette sul paese ospitante che potrebbero essere interpretate da alcuni come culturalmente insensibili. Dichiarazioni sottili delle politiche di un'azienda, come l'inclusione da parte di Budweiser di una bandiera arcobaleno tra le altre bandiere raffigurate a una partita di calcio nella sua pubblicità, o la dichiarazione scritta della Coca Cola delle proprie politiche sui diritti umani in risposta alla richiesta di Human Rights Watch per il supporto del pagamento alle famiglie dei lavoratori migranti ha senso.

Tuttavia, le aziende stesse devono prestare particolare attenzione a non risultare irrispettose nei confronti delle altre culture. Detto questo, la decisione del governo del Qatar di modificare le regole concordate con largo anticipo è giustamente certa di ricevere critiche diffuse.