Perché Zelle muove il doppio dei soldi di Venmo e dell'app Cash messi insieme

(Zelle ha affermato in un comunicato che le "recenti dichiarazioni relative ai tassi di frode e truffa di Wells Fargo sono imprecise" e che oltre il 99.9% dei pagamenti effettuati sulla più ampia rete Zelle viene inviato senza essere segnalato per frode o truffe.)

Apparentemente tutta questa attenzione ha portato alcuni consumatori a dare un'occhiata più da vicino a Zelle, con un utente di Twitter che ha evidenziato che Zelle ha elaborato $ 490 miliardi di volume l'anno scorso, rispetto ai $ 230 miliardi di PayPal Holdings Inc.
PYPL,
-4.25%
Venmo e 15 miliardi di dollari per Block Inc.'s
MQ,
-8.39%
App per contanti.

A differenza di Venmo e dell'app Cash, Zelle non è un fenomeno di cultura pop. Forse è per questo che un utente di Twitter è sembrato sorpreso dalle dimensioni relative della piattaforma.

"Non conosco nessuno che usi Zelle... ma gestisce 2x Venmo e Cash App combinati", si legge in un post di Twitter di giovedì a cui è piaciuto più di 5,200 volte. "Selvaggio."

Tuttavia, i forti volumi di Zelle non dovrebbero essere uno shock troppo grande, dato che il servizio ha un vantaggio chiave. È gestito da Early Warning Services LLC, che è di proprietà delle grandi banche. Queste banche sono tra le oltre 1,700 istituzioni finanziarie che consentono ai propri clienti di utilizzare facilmente il servizio attraverso le proprie piattaforme.

"È molto più probabile che le persone lo utilizzino solo perché non devono scaricare un'app completamente nuova", ha affermato Bill Hardekopf, analista capo del settore presso Moneycrashers.com. "Ciò potrebbe dissuadere alcune persone dall'usare PayPal o Venmo."

Le piattaforme peer-to-peer dipendono dagli effetti di rete e il posto di Zelle all'interno delle app bancarie gli conferisce un vantaggio. La persona che vuoi pagare potrebbe non avere l'app Cash, ma probabilmente effettua operazioni bancarie con una delle istituzioni partner di Zelle.

Matt Schulz, l'analista capo del credito presso LendingTree, ha osservato che i rappresentanti delle banche gli hanno menzionato attivamente Zelle durante le recenti visite alle filiali. "Questo è certamente qualcosa che molte persone stanno usando ed è stato spinto dalle istituzioni finanziarie, ma alla fine c'è ancora molto rischio legato all'uso di queste cose", ha detto.

Gli utenti di Twitter hanno offerto vari altri motivi per i numeri impressionanti di Zelle, con alcuni che vedono Zelle come il servizio preferito per trasferimenti più grandi come i pagamenti dell'affitto o i depositi per il miglioramento della casa, mentre gli utenti potrebbero essere inclini a utilizzare Venmo di più per dividere un assegno per la cena. Importi di transazioni maggiori distorcono i numeri di volume indipendentemente dal numero di persone che utilizzano una determinata piattaforma e dalla frequenza.

"Ha senso dal momento che uso Zelle per l'affitto e Venmo per tutto il resto", ha scritto un utente di Twitter. Un altro ha semplicemente risposto: "Proprietari".

Il poster originale ha preso il feedback in stride. "Molte più persone usano Zelle rispetto a Venmo/Cash di quanto pensassi... e anche le persone sembrano preoccuparsi molto dell'uso di Zelle", ha scritto.

La natura integrata del servizio di Zelle potrebbe anche aiutarlo ad attrarre gli utenti più anziani particolarmente preoccupati per la sicurezza delle loro informazioni finanziarie online. Mentre Venmo e l'app Cash sono apprezzati da molti utenti più giovani, si pensa che Zelle attiri un po' più con successo il pubblico più anziano.

"Zelle essendo integrato nel sistema bancario in molti sistemi bancari gli dà un vantaggio in termini di sicurezza percepita", ha affermato Hardekopf.