I negozi avranno successo durante l'inflazione?

I negozi devono capire lo stato d'animo dell'acquirente di oggi per avere successo. L'umore è cambiato in modo significativo negli ultimi tempi e i rivenditori devono valutare come riportare gli acquisti nei negozi. È più complicato del semplice tentativo di competere con Internet; il "vuole ancora fare acquisti online" o "vuole andare in un negozio?" è solo una parte della sfida.

L'impulso del consumatore di uscire di casa è evidente e ciò offre un'opportunità immediata per i negozi di trovare modi in cui attingere. Ad esempio, gli acquirenti di moda spesso vogliono provare i vestiti e scegliere il colore giusto, il tessuto giusto e avere la certezza che si adattino, e i negozi sono organizzati per farlo comodamente. Al contrario, durante la pandemia mi è stato detto che molti clienti costretti a fare acquisti online hanno acquistato due (o tre) taglie per assicurarsi la giusta vestibilità. Il resto è stato restituito per il credito. Questo processo ha problemi che un acquirente in negozio può evitare.

Si vedono i primi segnali di apertura di nuovi negozi fisici. Academy Sports & Outdoors quest'anno aprirà 8 negozi, Dillard's ha sostituito due negozi antichi con nuove unità, Macy's aprirà diverse nuove sedi quest'anno e Kohl's sta aggiornando 400 negozi quando aggiunge Sephora al loro assortimento. Certamente, anche i negozi specializzati stanno aumentando la loro crescita fisica. I negozi vengono rinnovati in vista dell'attività autunnale.

Oltre a quei negozi che ho appena menzionato, molti rivenditori di tutte le categorie hanno in programma l'apertura di negozi. La National Retail Federation ha pubblicato un elenco sette volte più grande delle chiusure previste nel 2022. Comprende 400 negozi Family Dollar e 190 Dollar Tree
DLTR
I negozi. I negozi di ottica Warby Parker si espanderanno con 40 unità aggiuntive oltre ai 160 negozi attualmente aperti. Tra i rivenditori fuori prezzo, TJX aggiungerà 150 negozi, Burlington 90 e Ross apriranno un totale di 100 negozi. È probabile che Macy's apra diversi concept shop Macy's Markets e Bloomies. Mostra come i rivenditori siano ottimisti e pronti ad espandersi.

Anche se va bene essere ottimisti in questo mondo post-pandemia, i negozi dovranno fare di più che aggiornare i loro negozi. Devono ripensare anche alle loro strategie di merchandising. Questo perché, oltre ad invogliare i clienti ad abbandonare lo shopping online, l'umore in tutta l'economia sarà più duro con l'avvicinarsi della stagione autunnale. Aumentano i tassi di interesse per contrastare l'inflazione già dilagante. Tassi di interesse più elevati significheranno maggiori costi della merce. Allo stesso tempo, i salari non tengono il passo. "La tendenza del costo unitario del lavoro è più del doppio dell'obiettivo di inflazione del 2% della Fed, segnalando che le pressioni inflazionistiche persistono", afferma Wells Fargo
WFC
l'economista Sarah House.

Nonostante i negozi più attraenti, è probabile che nel complesso gli acquirenti comprino meno e tutto ciò potrebbe far precipitare gli Stati Uniti in un ambiente recessivo. Se non ci sarà l'aiuto del governo, molti lavoratori potrebbero essere disoccupati. Ciò rafforzerebbe la recessione e indurrebbe le persone nel panico. Si può solo sperare che il governo sia pronto con programmi per contrastare le sfide economiche, con progetti di lavoro e sostegno ai disoccupati.

Sento che la maggior parte dei team di gestione del negozio ne è consapevole. In effetti, i negozi percepiscono in modo intelligente il potenziale di un ambiente negativo nella stagione autunnale e le loro strategie riflettono la necessità di una forte attività promozionale.

Molti negozi stanno pianificando forti promozioni sui prodotti. Ci saranno eccitanti saldi per il rientro a scuola, supportati da giornate esentasse in molti stati, seguite da saldi autunnali con abbondanza di moda. Poi, all'inizio di ottobre, inizieranno i saldi di Natale quando i negozi batteranno il tamburo presto e forte con un altro giro di promozioni di vendita. Si tratta di vendite pianificate che non dovrebbero influire negativamente sul margine lordo poiché i negozi leggono l'umore del consumatore e acquistano in anticipo. È probabile che i negozi siano chiusi il Giorno del Ringraziamento e inizino con le vendite il Black Friday. Per gli acquirenti, il miglior consiglio è se vedi un buon affare, compralo. Non sarà in giro per lo shopping in ritardo.

POST SCRITTO: L'incertezza dei mesi a venire è preoccupante. I rivenditori promuoveranno e gli acquirenti risponderanno. Tuttavia, si può vedere la possibilità di più debiti che le famiglie non possono rimborsare. Si spera in una soluzione – la fine del conflitto in Ucraina, la pace con la Cina, una più stretta collaborazione tra le nazioni – che allevi parte della pressione economica. Senza un po' di sollievo, anche gli sforzi dei migliori rivenditori non saranno all'altezza. Lo vedo come un sogno, la realtà è molto più cruda e necessita di un forte intervento del governo.