Con quest'anno che si preannuncia come il peggiore mai registrato per gli incendi negli Stati Uniti, conoscere le tue opzioni assicurative non è mai stato così importante.
Prendi ad esempio l'attrice hollywoodiana Shannen Doherty. È più ricca di 6.3 milioni di dollari perché non ha lasciato che la sua compagnia di assicurazioni avesse l'ultima parola.
E no, non è solo per lo stipendio del suo nuovo film Hot Seat che ha debuttato all'inizio di questo mese. Ha presentato una richiesta di assicurazione per i proprietari di case nel 2018 dopo che la sua casa in California è stata danneggiata in un incendio.
Diversi resoconti dei media affermano che circa 100 milioni di americani stanno sentendo gli effetti degli allarmi sul calore e gli incendi stanno dilagando in 12 stati. Secondo, più di 4 milioni di proprietà sono ad alto ed estremo rischio negli Stati Uniti occidentali dati recenti. Ciò significa che molti dovranno presentare richieste di assicurazione per cercare di riparare i danni alle loro case.
Nel caso di Doherty del 2021, State Farm ha pagato circa 1.1 milioni di dollari per pulire e riparare la sua casa e fornire alloggi temporanei – non abbastanza, secondo Doherty, che ha citato in giudizio per coprire una serie di altri costi che doveva pagare di tasca propria.
Una giuria federale ha convenuto che il mancato pagamento da parte della State Farm fosse "irragionevole e senza giusta causa", assegnandole i soldi per pagare il danno, oltre al disagio emotivo e alle spese legali.
Potresti non vivere uno stile di vita da celebrità con una casa a Malibu, ma hai anche una voce. Ecco cosa puoi fare se la tua richiesta viene negata o ti viene offerto meno di quanto meriti.
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1. Raccogli più informazioni possibili
Il tuo primo passo dovrebbe essere quello di tornare alla tua polizza assicurativa per i proprietari di abitazione e assicurarti che copra davvero ciò che stai chiedendo.
La maggior parte delle polizze standard non copre, ad esempio, terremoti, inondazioni o backup delle fognature. Potresti trovare altre esclusioni nominate o limiti rigidi sull'importo che l'azienda è obbligata a pagare.
Una volta che sei sicuro di non ricevere ciò che ti spetta, è il momento di chiamare il tuo assicuratore per chiedere il motivo.
Potresti non raggiungere il perito specifico che ha esaminato il tuo caso, ma insistere per ascoltare la loro giustificazione. Queste informazioni sono essenziali se vuoi sapere come procedere.
Questo passaggio può essere difficile, a seconda della qualità del servizio clienti del tuo assicuratore. Parlando in un'intervista televisiva prima del verdetto, Doherty afferma di essere passata da perito indennizzo a perito prima di stancarsi.
Se non sei soddisfatto della qualità del servizio clienti che stai ricevendo, questo è un motivo in più per farlo trovare una compagnia di assicurazioni migliore.
2. Rafforza la tua richiesta originale
Si spera che la chiamata con il tuo assicuratore abbia fornito alcune informazioni su ciò che mancava nella tua domanda. Ora è il momento di trovare il modo per rafforzarlo.
Hai altre foto, video o testimonianze da aggiungere?
Hai dimostrato di aver fatto tutto il possibile per prevenire o mitigare i danni?
Puoi chiamare in giro per negozi o controllare la tua posta elettronica per rintracciare eventuali ricevute mancanti?
Hai incluso abbastanza dettagli nelle offerte dell'appaltatore per mostrare cosa ci vorrà per riparare il danno?
La prossima opzione ti costerà dei soldi, ma potrebbe valerne la pena.
Prendi in considerazione l'assunzione di un perito di terze parti o di un perito assicurativo pubblico. Un esperto indipendente potrebbe dirti che il tuo assicuratore ha sempre avuto ragione, oppure potrebbe agire come un potente alleato quando arriva il momento di contestare.
Puoi aspettarti di spendere Tra $ 200 e $ 500 per questo servizio, secondo il sito ValuePenguin di LendingTree.
3. Chiedi al tuo assicuratore di riconsiderare
A volte puoi ottenere i risultati desiderati dando alla tua compagnia assicurativa un'altra possibilità di rimediare.
Secondo alcuni critici, è normale che le compagnie di assicurazione facciano inizialmente un'offerta bassa per far sembrare più attraenti le offerte successive. Entra in trattative con un'idea chiara di quanto stai cercando, a prescindere.
Il tuo assicuratore potrebbe avere una procedura di ricorso formale che dovrai seguire. Oppure potresti essere in grado di chiedere una revisione della valutazione del tuo perito o una ripetizione da un altro perito.
Ad ogni modo, questo è il momento in cui puoi portare tutte le informazioni extra che hai raccolto.
Qualunque cosa accada e con chi parli, prendi appunti. Annota nomi e date e chiedi informazioni per iscritto. Vuoi documentare il più possibile nel caso in cui i tuoi problemi non vengano risolti in questa fase.
4. Cerca un accordo aziendale
Se raggiungi un'impasse, la tua compagnia assicurativa può accettare di esternalizzare la decisione.
Alcune aziende utilizzano un metodo chiamato arbitrato. Una terza parte neutrale ascolterà entrambe le parti e prenderà una decisione finale.
Un'altra possibilità è che tu e la tua compagnia assicurativa assumerete periti indipendenti e insieme questi periti selezioneranno un mediatore. Una decisione finale è raggiunta quando due dei tre sono d'accordo.
Un avvertimento: prima di accettare qualsiasi tipo di transazione, controlla se la decisione è legalmente vincolante.
Saresti obbligato ad accettare il risultato, anche se non ti piace, e questo rappresenterebbe un problema se avessi intenzione di intraprendere altre azioni.
5. Protesta con il tuo stato
Poiché l'assicurazione è regolamentata, i consumatori possono rivolgersi al governo statale per chiedere aiuto.
Il sito web del tuo stato è il miglior punto di partenza. Verifica quale ufficio gestisce i reclami assicurativi, quindi scopri come presentarne uno.
Alcuni stati preferiscono le applicazioni online. Potresti essere in grado di allegare i tuoi documenti giustificativi quando presenti per la prima volta e assicurati di includere il risultato desiderato nel tuo reclamo.
Se lo stato concorda sul fatto che il tuo assicuratore agisce in malafede, contatterà la compagnia per risolvere il problema. Il governo fungerà da intermediario tra te e l'assicuratore.
Questa potrebbe essere la fine del problema o potrebbe incoraggiarti a prendere l'ultima opzione disponibile.
6. Porta la tua battaglia in tribunale
Assumere un avvocato può essere molto costoso e il costo completo potrebbe non essere immediatamente evidente quando si avvia il processo.
Ti consigliamo di prendere in considerazione questa strada solo se la differenza tra il pagamento che desideri e il pagamento che ti è stato offerto è sostanziale, come nel caso di Doherty.
La sua storia mostra che può davvero pagare per combattere per i tuoi interessi. La vittoria ha pagato per la sua casa danneggiata, le spese legali e il disagio emotivo che ha sofferto durante il processo.
Sappi solo che la vittoria non è una garanzia.
Valuta di cambiare compagnia assicurativa
Non importa quanto civile sia stato il tuo assicuratore durante tutto il processo, c'è una buona probabilità che la tua controversia inasprirà il tuo rapporto.
Dopotutto, è difficile credere che il tuo assicuratore ti proteggerà dal prossimo disastro quando hai dovuto combatterli con le unghie e con i denti per questo.
La buona notizia è che non è necessario restare con il proprio assicuratore attuale fino alla fine del sinistro e anche cercare un nuovo assicuratore è un'opportunità per scoprire risparmi significativi.
Avere un reclamo assicurativo in archivio probabilmente farà aumentare i tuoi premi, ma non tutte le aziende ti tratteranno così duramente. Lo stesso vale per tutti gli altri fattori che possono influenzare le tue tariffe, come il tuo stato civile e punteggio di credito.
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Questo articolo fornisce solo informazioni e non deve essere interpretato come un consiglio. Viene fornito senza garanzie di alcun tipo.
Fonte: https://finance.yahoo.com/news/wildfires-raging-once-more-heres-223000554.html