Non puoi spingere su una corda. Comprendere la verità su fornitura, diritto e prezzo dinamico dei biglietti

“Ho pagato $ 15 per i biglietti per i concerti 10 anni fa, $ 100 ciascuno ora? Ticketmaster mi sta fregando. Non comprerò mai un altro biglietto". Umm, quanto vale la tua casa adesso? Stai rubando all'acquirente quando prendi i guadagni vendendo in California e acquistando una casa più grande per contanti con i tuoi profitti mentre ti trasferisci in Idaho? Stai guidando felicemente un camioncino a sei cifre che costa $ 50,000 in più rispetto al modello base? È giusto nei confronti delle aziende che producono elettronica che il tuo televisore a schermo piatto da 80 pollici costa il 75% in meno oggi rispetto a quello da 50 pollici che hai acquistato sei anni fa?

La gente è divertente riguardo ai soldi. Alcune cose costose hanno perfettamente senso se le vuoi abbastanza, mentre altre sono semplicemente ridicole. Una Lamborghini e una Prius ti porteranno entrambi ovunque tu debba andare. La differenza tra loro oltre al prezzo è quanto vale per te essere elegante, cercare uno stato o "raccogliere" un bene in deprezzamento.

Che ne dici di un hamburger? Sono circa $ 3.50 con patatine fritte da In-N-Out e $ 35 da Burger & Lobster. Lasci entrambi i posti ben nutriti. Vale la pena ottenere il premio del 1,000% per aggiungere $ 2.00 di aragosta al tuo hamburger e olio al tartufo sulle tue patatine?

Quanto vale vedere l'ultima partita della NFL di Tom Brady? Lo ha giocato l'anno scorso davanti a uno stadio pieno. Probabilmente giocherà un'altra ultima partita quest'anno. Il prossimo anno, forse, Tom deciderà cosa è più importante per lui: Gisele o l'ennesimo "ultimo" anno nella NFL.

Non sei un appassionato di sport? Che dire dei giganteschi premi incassati dai Motley Crue nel loro tour degli stadi che si è appena concluso. Questo tour è avvenuto pochi anni dopo il loro ultimo tour d'addio in cui ogni membro della band ha firmato un contratto irrevocabile che i Motley Crue non avrebbero mai più suonato dal vivo. Quante persone sono andate a entrambi gli "ultimi" spettacoli? Sei stato derubato o segretamente felice di aver sentito Home Sweet Home un'altra volta?

Ecco l'oscuro segreto dei biglietti: le persone pagheranno quasi tutto per entrare se vogliono davvero andare. Il motivo è che ci sono meno posti rispetto ai fan per gli eventi più caldi. Quindi, se stai cercando di entrare per Harry Styles, The Super Bowl, Bruce Springsteen, The World Series o forse Taylor Swift quando annuncerà, aspettati di pagare qualunque cosa il mercato sopporterà. Il motivo è che c'è abbastanza domanda per supportare quasi ogni fascia di prezzo. Le persone che riceveranno i biglietti saranno quelle disposte a pagare. Questo è il capitalismo.

Tradizionalmente, questo è anche il modo in cui si comporta così. Prevendono i biglietti in partnership con gli sponsor che pagano il privilegio: American ExpressAXP
, Citibank, Chase e Capital OneCOF
sono le più diffuse, ma potrebbero anche essere le password di Facebook o Spotify che sono sponsorizzate. Poi, l'ultimo giorno, la vendita pubblica si apre con tutti i biglietti rimasti e l'artista può vantarsi di aver fatto il tutto esaurito in 11 secondi. Ebbene, per quelli che ne sono a conoscenza, sono andati esauriti in 11 secondi dopo essere stati in vendita nei quattro giorni precedenti tramite le vendite di password che sono generalmente aperte a chiunque abbia una carta di credito di American Express o Citibank.

Ora, immagina di essere Harry Styles o qualcuno a quel livello. Sei passato dall'essere in una competizione canora televisiva a diventare uno degli artisti più in voga del pianeta Terra. Potresti rimanere così famoso per sempre, ma molto probabilmente no. Questa è la tua occasione. cosa fai? Forse, prendi tutti i soldi che puoi. È abbastanza normale. Aaron Judge ha appena raggiunto il suo 61^st un fuoricampo quest'anno, eguagliando il record dell'American League di Roger Maris. In che direzione andrà il prezzo di Judge quando rinegozieranno il suo contratto?

Il prezzo dinamico è solo una tecnologia che misura l'intensità della domanda e regola i prezzi per soddisfare la disponibilità delle persone a pagare. È ciò che le compagnie aeree usano per valutare i voli e semplicemente una versione più veloce di ciò che accade su eBay quando c'è un oggetto in offerta. I prezzi salgono finché nessuno compra, poi scendono fino alla ripresa degli acquisti. I prezzi dinamici bilanciano domanda e offerta. Se non c'è domanda, i prezzi scendono. Se c'è una domanda eccessiva, i prezzi salgono. È così che vendi 12,000 biglietti in una città di 6 milioni di persone.

Nel 2019 la FTC ha tenuto un'audizione su come sono stati venduti i biglietti. Ogni commissario ha raccontato una storia triste su quanto sia stato difficile per loro ottenere i biglietti per Hamilton al valore nominale. Il buon senso direbbe che basta aspettare un paio d'anni e la domanda diminuirà. In effetti è quello che è successo. I prezzi di Hamilton sono in calo ora e sono più facili da acquistare in molti mercati. Il modo per vincere è acquistare i biglietti che vengono venduti al di sotto del valore nominale. È come comprare un'auto. Potresti ottenere il modello più recente a prezzo pieno dell'adesivo, oppure potresti acquistare lo stesso modello leggermente utilizzato con un forte sconto.

La maggior parte degli spettacoli non si esaurisce e spesso i loro prezzi crollano. Proprio la scorsa settimana avresti potuto acquistare i biglietti per Jackson Browne allo Chateau St. Michelle con uno sconto dell'80% sul valore nominale. Band-Maid al The Filmore Silver Spring è inferiore del 29% al valore nominale per uno spettacolo in arrivo il 10/25. Bill Burr al KFC Yum Center è inferiore del 57% al valore nominale, Rufus Du Sol è inferiore del 27% al valore nominale per lo spettacolo all'Hayden Homes Amphitheatre e The Mars Volta viene venduto per il 38% in meno rispetto alla faccia della Byline Bank Aragon Ballroom. Avresti potuto acquistare Twenty-One Pilots a meno della metà del prezzo quasi ovunque nel paese.

Ecco perché. Nonostante tutti i discorsi di "scalper" non esiste davvero una cosa del genere. Invece, esiste un sistema complicato in cui i biglietti vengono venduti in modo inefficiente e miliardi di dollari di capitale di rischio sono stati stanziati per risolvere questa discrepanza.

Qual è quel sistema? Discutiamo di come funziona per la musica, ma è molto simile per gli eventi sportivi. Montare un tour è costoso. La band deve pianificare e provare lo spettacolo. Ciò potrebbe significare che i video vengono prodotti per essere eseguiti sugli schermi mentre viene riprodotta la musica. Il palco di solito ha effetti speciali personalizzati che si tratti di luci, nebbia o fuochi d'artificio. Tutta l'attrezzatura necessaria dal palco stesso agli altoparlanti e agli amplificatori che li alimentano deve essere noleggiata o acquistata.

Per un grande tour potrebbero esserci fino a 100 persone che viaggiano insieme a 12 o più giganteschi autotreni per trasportare qualsiasi cosa da una città all'altra. Mentre stai lasciando il locale, la troupe sta smontando tutto, caricando i camion e spostandosi nella città successiva dove ricostruiranno tutto prima che le porte si aprano. Ognuna di queste persone che lavorano al tour viene pagata, camere d'albergo, spese di viaggio e diaria.

Poiché la maggior parte degli artisti non può permettersi di anticipare quei soldi, viene offerto dal promotore del tour che ottiene una divisione dei profitti dopo che i biglietti sono stati venduti. Quindi, i biglietti vengono messi in vendita prima dell'inizio del tour con la speranza che vengano venduti abbastanza biglietti per coprire i costi.

Di conseguenza, Ticketmaster, AXS e tutte le altre compagnie che stanno emettendo i biglietti nei luoghi in cui si svolgerà lo spettacolo, mettono in vendita tutti gli spettacoli contemporaneamente. Sappi questo: è la band a stabilire il prezzo, non la compagnia di biglietteria. Ticketmaster o AXS è il fornitore del software, come eBay. I prezzi provengono direttamente dalla band o dal loro promotore. Se hai intenzione di arrabbiarti con qualcuno per il prezzo dei biglietti, almeno sii arrabbiato con qualcuno che sta effettivamente fissando il prezzo e raccogliendo il profitto. Un'altra cosa: la maggior parte della "tariffa di servizio" va in genere nel luogo in cui si svolge l'evento. È così che il locale ottiene i suoi soldi. Ciò che è rimasto per Ticketmaster o AXS una volta era descritto come "un fiume di monetine".

C'era solo un podcast proprio su questo tema, in cui si è parlato molto del fatto che Live Nation, la società madre di Ticketmaster, vale 21 miliardi di dollari alla Borsa di New York. Ticketmaster si assicura che i biglietti vengano consegnati in modo accurato per migliaia di spettacoli ogni settimana in sedi di tutto il mondo. Docusign, una società che produce software che ti consente di apporre elettronicamente la tua firma su carta, vale 11 miliardi di dollari. Zoom vale 22 miliardi di dollari. Crea un software che ti consente di parlare attraverso il tuo computer, qualcosa che puoi già fare gratuitamente su FaceTime.

Di solito, le prevendite dei biglietti iniziano il martedì e lo spettacolo è esaurito come arriverà entro il venerdì di quella settimana. Ci sono due gruppi di acquirenti, quelli che hanno in programma di andare allo spettacolo e acquistare i biglietti per uso personale, e quelli che credono che i biglietti potrebbero valere di più in futuro che investono denaro ora nella speranza, ma senza alcuna garanzia , che ne riceveranno di più in seguito.

Più della metà delle volte in questi giorni, i prezzi in futuro sono inferiori al prezzo pagato per i biglietti quando sono stati messi in vendita, quindi questa è una scommessa molto rischiosa. Può andare male in molti modi: la band può pubblicare un nuovo album che irrigidisce, può aggiungere una seconda notte nelle stesse città raddoppiando così l'offerta di biglietti senza considerare se c'è abbastanza domanda, l'economia può andare verso la recessione che tende a ridurre la spesa dei consumatori, o Adam Levine potrebbe decidere di diventare un serial Instagram Lothario e distruggere la reputazione di Maroon 5. C'è anche il tempo da considerare per gli eventi all'aperto e il fatto che mentre tutti gli altri prezzi stanno aumentando in un'economia inflazionistica, il reddito discrezionale deve quindi diminuire.

Esiste una vasta forza di mercato che distribuisce questi biglietti: Seatgeek, TickPick, Vivid Seats, TicketNetwork e altri hanno tutti un'ampia distribuzione nazionale, accesso al capitale di rischio e, in alcuni casi, come Vivid, sono società quotate in borsa. La forza della concorrenza tra questi vari mercati tende a far scendere i prezzi dei biglietti. Esistono anche intermediari come Ticket Evolution, Logitix ed Eventellect che aggregano e ridistribuiscono i biglietti.

La realtà della situazione è questa: quando ci sono più posti disponibili rispetto agli acquirenti interessati, non c'è quasi modo di vendere tutti i biglietti. I prezzi scenderanno a pochi centesimi sul dollaro man mano che il sipario si alza. Per quegli eventi in cui domanda e offerta sono sostanzialmente in equilibrio, i prezzi dei biglietti rimarranno stabili. Non saliranno, non scenderanno. E, per quei pochissimi eventi a cui tutti vogliono partecipare, i biglietti saranno molto costosi. Nessuno ha il diritto di vedere qualcosa solo perché vuole andare. Quando ci sono dieci persone che vogliono andare per ogni biglietto disponibile, l'unico modo razionale per ordinarli è in base al prezzo. Non è colpa di Ticketmaster o AXS. È solo economia di base. Scegli la tua avventura.

Poiché i mercati richiedono l'inventario per funzionare, vengono spese ingenti somme di denaro per acquistare i biglietti quando vengono messi in vendita, per poi essere venduti in futuro. Questo è rischioso per le ragioni sopra descritte, ma anche trasformativo per i consumatori. Una volta facevi la fila alla Tower Records o alla Sears per ore per comprare un biglietto il giorno in cui è stato messo in vendita. Ora entrambi questi negozi sono difficili da trovare e irrilevanti per la distribuzione dei biglietti. Ma, di giorno, era lì che prendevi un biglietto e se lo spettacolo andava esaurito, eri sfortunato. La tua unica alternativa era trovare il ragazzo del posto nella tua comunità che aveva i biglietti da vendere, o correre il rischio quando acquisti un biglietto da qualcuno in piedi appena fuori dal locale la sera dello spettacolo.

Oggi compri i biglietti sul telefono fino a pochi minuti prima dell'inizio dell'evento. Poiché sono stati investiti centinaia di milioni in software e tecnologia di distribuzione, i biglietti arrivano in pochi secondi. Anche in questo caso i prezzi stanno cambiando dinamicamente poiché le scorte sul mercato secondario si aggiornano continuamente, di solito in pendenza.

Il mondo è cambiato da eventi popolari sempre esauriti, biglietti disponibili all'ultimo minuto per quasi tutto, tuttavia maggiore è la domanda, maggiore è il prezzo. La buona notizia è che per quei biglietti che non hanno velocità di domanda, i prezzi dei biglietti scendono a partire da $ 5 online. Il prezzo variabile taglia in entrambi i modi, sta a te decidere se vuoi vedere gli eventi più costosi o quelli che offrono il miglior valore.

Entrambe le scelte, come la discussione tra Lamborghini e Prius sopra, ti porteranno dove vuoi essere, che in questo caso è divertito.

I consumatori informati tendono ad adottare un approccio basato su un modello ibrido. A volte pagano un prezzo molto alto per qualcosa che semplicemente non sopportano di perdere, ma si compensano andando ad altri eventi che sono super economici. Alla fine dell'anno tutto si risolve. Tutto quello che ricordano sono i grandi tempi. Ci sono ancora solo otto note in un'ottava. I prezzi pagati svaniscono dalla memoria, ma la canzone rimane la stessa. La novità è che ora ci sono dozzine di opzioni dove ottenere i biglietti per ascoltarlo.