Zoom (NASDAQ: ZM) l'emergere tra le piattaforme di videoconferenza più preferite in mezzo alla pandemia ha visto l'entità registrare una crescita significativa nell'adozione e nei ricavi, ponendo l'azienda a rovesciare altri concorrenti affermati. Con gli effetti della pandemia che svaniscono, sembra che Zoom stia riuscendo a sostenere la crescita sperimentata durante la crisi sanitaria.
In questa riga, i dati acquisiti da finbold il 21 febbraio indica che Zoom è stata l'app aziendale più scaricata negli Stati Uniti nel 2022 con 37 milioni, seguita da Microsoft Team a 25 milioni, mentre Indeed è al terzo posto dopo aver registrato 19.4 milioni di download. Microsoft Authenticator è arrivato quarto con 17.2 milioni di download, mentre Google Chat quinto a 15.1 milioni.
In termini di entrate, l'anno fiscale 2022 ha segnato i rendimenti più alti di Zoom a $ 4.09 miliardi, che rappresentano una crescita del 54% rispetto al valore del 2021 di $ 2.6 miliardi. Nel 2020, le entrate per l'intero anno di Zoom ammontavano a $ 622.6 milioni, mentre nel 2019 il valore era di $ 330.52 milioni.
Zoom che sostiene i guadagni della pandemia
La capacità di Zoom di classificarsi come l'app aziendale più scaricata negli Stati Uniti evidenzia la resilienza della piattaforma nel mantenere la sua popolarità dopo l'irruzione sulla scena innescata dagli effetti della pandemia di coronavirus. La crescita è stata sostenuta nonostante il mondo sia uscito da blocchi prolungati. In questo caso, i driver iniziali che hanno ispirato l'adozione della piattaforma, come le politiche di lavoro da casa, hanno aiutato l'app a mantenere l'utilizzo per scopi personali e aziendali, pur adottando specifiche strategie di crescita.
L'azienda ha sfruttato la sua base di installazioni video per passare ai servizi correlati. In particolare, la piattaforma ha lanciato iniziative come il telefono Zoom e le app per rendere le riunioni più coinvolgenti. I dirigenti di Zoom hanno dichiarato che la piattaforma ha assistito all'aggiunta di circa 1,500 nuove funzionalità per migliorare l'esperienza della riunione. In generale, mentre i download per Zoom sono impressionanti, l'azienda ha raggiunto il livello dopo essere stata costretta a modificare le sue offerte ai consumatori abbracciando sempre più le innovazioni.
Il numero di download corrisponde anche alle entrate dell'azienda che sono aumentate costantemente negli ultimi anni, nonostante l'azienda abbia emesso diversi avvertimenti di crescita negativa. La crescita dei ricavi è stata legata all'offerta del settore aziendale di Zoom.
Sfide che devono affrontare l'app aziendale
Tuttavia, dietro i numeri e le entrate di Zoom, la piattaforma ha affrontato una serie di sfide. Ad esempio, l'azienda è stata vittima degli effetti dell'incertezza economica che ha colpito le aziende tecnologiche. Zoom ha fatto ricorso a misure di riduzione dei costi come la riduzione della forza lavoro nel tentativo di navigare in un ambiente ad alta inflazione.
Allo stesso tempo, Zoom è ancora in competizione per una quota di mercato, considerando che la scena della videoconferenza è cresciuta in modo esponenziale con entità nuove e consolidate che si muovono per migliorare i servizi. Nonostante la feroce concorrenza di marchi affermati come Microsoft, Zoom sembra sforzarsi di assicurarsi la sua posizione di importante azienda di comunicazioni video negli Stati Uniti
Per contrastare la concorrenza, Zoom aveva bisogno di aggiornare i suoi prodotti, anche se inizialmente gli scettici avevano avvertito che la sua posizione sarebbe diminuita con la revoca del blocco e la disponibilità di vaccini. Tuttavia, l'attuale posizione dell'azienda può essere vista come un vantaggio diretto dei modelli di lavoro ibridi con l'obiettivo di rendere la piattaforma ibrida per attirare più clienti.
Nel complesso, la persistente incertezza economica minaccia Zoom poiché la società potrebbe essere lasciata indietro a favore di servizi rivali come Google Meet, Microsoft Teams e Slack. Inoltre, con Zoom che si affida fortemente ai servizi aziendali, l'azienda ora deve affrontare il compito arduo di assumere clienti ben pagati per mantenere la sua crescita.
Fonte: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/