Salesforce si integra con TikTok e la nuova piattaforma NFT

Salesforce, la società di software basata su cloud che è specializzato nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM), introdurrà nuove funzionalità nella sua offerta, tra cui NFT Cloud e la piattaforma di social media TikTok.

Salesforce NFT Cloud, un nuovo mercato di token non fungibili, consentirà agli utenti di coniare, gestire e vendere NFT, pur essendo una piattaforma senza codice.

Inoltre, in un pilota iniziato a luglio e rilasciato a settembre, gli utenti di Commerce Cloud lo faranno inizia a vendere tramite TikTok attivando attivamente il sito come canale di vendita utilizzabile all'interno dei canali dei social media di Commerce Cloud che includono Instagram e Snapchat. Gli utenti avranno anche introdotto funzionalità associate alla piattaforma, tra cui la misurazione delle prestazioni degli annunci e la segmentazione del pubblico per il retargeting degli annunci.

"Stiamo rendendo molto più facile per i commercianti impegnarsi in canali su tutti i canali social come Facebook, Instagram e Snapchat [e creare] offerte pertinenti per i propri clienti attraverso feed automatizzati e curatela", ha affermato Scot Gillespie, vicepresidente esecutivo e direttore generale di Salesforce Commerce Cloud. "Pagamenti, velocità e flessibilità continuano a essere fondamentali per i nostri clienti".

Per supportare la sostenibilità, Salesforce NFT Cloud supporterà esclusivamente le transazioni su blockchain più efficienti dal punto di vista energetico, ciò arriva dopo che una lettera di gruppo firmata da 400 dipendenti di Salesforce ha elencato preoccupazioni sulla sicurezza, la natura non regolamentata del concetto e il sottoprodotto potenzialmente insostenibile dell'utilizzo di quantità massicce di energia su piattaforme blockchain meno sostenibili come EthereumETH
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Parlando con TechTargetTTGT
, John Hughes, un consulente tecnologico NFT e CEO di NearMintNFT, ha dichiarato: "Li ho ascoltati tutti, [ma] se hai risposte legittime per calmare le paure, le persone rispondono",

“Ogni artista a cui mi sono avvicinato mi ha detto la stessa cosa: 'Oh, queste cose sono una fregatura, e sono cattivo per l'ambiente. '"

"Una volta che un'azienda dimostra di essere un broker NFT etico che tiene conto della sicurezza e della sostenibilità - e fa di questo un lavoro di squadra insieme allo staff di marketing - è possibile costruire il successo con un programma NFT", ha affermato Hughes.

Parlando delle nuove aggiunte alla struttura di Salesforce, Matt Meyers, che lavora nell'ecosistema da 15 anni, gestisce la società di sicurezza informatica Adaptus – il proprietario di EzProtect che estende le capacità di Salesforce e di altre piattaforme SaaS – e detiene la più alta certificazione di Certified Technical Architect ha dichiarato: “Ho lavorato in Salesforce nel corso degli anni fino ad avere il primato di essere un Certified Technical Architect, che solo 400 persone nel mondo detengono. Ho visto molto”.

"Poiché la sicurezza e la fiducia sono i valori fondamentali di Salesforce, si sono sempre concentrati sulla sicurezza delle informazioni dei propri clienti. Penso che con le nuove aggiunte in fase di sperimentazione, TikTok e NFT Cloud, nel complesso possono ovviamente essere positive e consentire nuovi flussi di capacità. Penso che ci debba essere cautela per quanto riguarda la sicurezza, tuttavia, è l'unica area in cui potrebbero esserci vulnerabilità ed è importante che Salesforce lo adotti correttamente durante il pilota".

“Provenire da una famiglia della classe media che non era ricca è molto sconvolgente vedere persone che perdono grandi quantità di denaro a causa di criptovalute e NFT. A volte sono i soldi della pensione o i risparmi delle persone. La Federal Trade Commission lo ha indicato di recente con un rapporto dettagliato, la sicurezza informatica nelle criptovalute è fondamentale e un settore su cui sto anche affinando. Egli ha detto.

Attraverso la sua azienda, Meyers sta anche scrivendo un breve libro sulla sicurezza di Salesforce che è orientato ad aiutare le aziende a istruire le aziende su come evitare la fuga di dati nei loro siti pubblici e comunità Salesforce. Sta anche avviando un canale Instagram per aiutare coloro che sono nel loro viaggio a far crescere la propria carriera.

Meyers ha aggiunto: “Avevo dedicato la mia vita e la mia carriera a Salesforce e alla fine mi ha ripagato. Ho continuato a lavorare fino a quando non ho raggiunto il livello di direttore e ho guidato tutti gli architetti del programma di Salesforce nel settore pubblico. Fu in quel momento che mi resi nuovamente conto che volevo di più. Ho deciso che volevo essere più indipendente e gestire la mia azienda".

"Così ho lasciato Salesforce e ho stretto una relazione con un'importante società di consulenza Salesforce e mentre lavoravo in modo indipendente per loro ho collaborato con qualcuno e ho iniziato a far crescere la mia azienda".

Ha continuato: “Ho scoperto di aver incontrato molte persone nuove e più giovani che volevano unirsi al viaggio proprio come avevo fatto anni prima. Ho visto le loro difficoltà, quindi ho deciso di iniziare ad aiutarli ad avere successo e ho insegnato loro come avrei voluto che mi fosse stato insegnato.

“Anche se ho fatto crescere la mia azienda, volevo comunque aiutare anche gli altri nel loro viaggio. Quindi mi sono reso conto che il modo migliore per farlo era guardare ai social media perché è il modo migliore per entrare in contatto con le persone".

Meyers ha insistito sul fatto che Salesforce continuerà a introdurre nuove – e forse scoraggianti – funzionalità col passare del tempo, ma è fondamentale per l'azienda rimanere all'avanguardia nella tecnologia e nell'esperienza utente, altrimenti potrebbe perdere il suo posto come probabilmente il piattaforma SaaS più rinomata al mondo.