Il ramo australiano della società di contabilità Big Four KPMG potrebbe presto tenere riunioni esecutive e concludere accordi multimilionari con i clienti nel metaverso, con l'azienda che ora esplora come la tecnologia rivoluzionaria può trasformare il suo modello di business.
In una recente intervista, James Mabbott di KPMG, partner responsabile di KPMG Futures, ha affermato che l'azienda vede un reale potenziale nella tecnologia che crea modi nuovi e più efficienti per consentire alle aziende e ai consumatori di interagire tra loro:
"Penso che le applicazioni davvero interessanti saranno nel contesto business to business [...] E penso che in realtà penso che sia lì che i soldi saranno [anche] più della partecipazione guidata dai consumatori."
Mabbott ha anche affermato che le interazioni virtuali sulle piattaforme del metaverso potrebbero non solo rivoluzionare il coinvolgimento dei clienti e l'erogazione dei servizi, ma potenzialmente anche aprire ulteriori flussi di entrate per l'azienda.
"Quello che stiamo cercando di fare è esplorare l'opportunità di creare nuovi modelli di business e nuove risorse con una tecnologia che trasformi radicalmente il modo in cui forniamo i nostri servizi", ha detto a Cointelegraph.
Costruire un team del metaverso
La società ha appena creato un nuovo ruolo all'interno del team australiano di KPMG Futures, chiamato head of metaverse futures, che ha appena nominato il dirigente di Web3 Alyse Sue, secondo una recente dichiarazione inviata a Cointelegraph.
KPMG Australia ha notato che Sue ha precedentemente lavorato come consulente senior nel team KPMG Innovate tra il 2012 e il 2015 prima di avventurarsi nello spazio delle criptovalute, dove ha co-fondato diverse startup, tra cui Transhuman Coin, un finanza decentralizzata (DeFi) progetto che investe e sostiene le tecnologie emergenti.
Sue ha poi lavorato presso la società di consulenza e sviluppo software internazionale Palo IT come capo di Web3 prima di tornare a KPMG.
Il nuovo ruolo si accompagna alla nobile ambizione di KPMG di creare opportunità di business multimilionarie per l'azienda entro il 2025. Per raggiungere questa impresa, Mabbott ha dichiarato che KPMG ha cercato di costruire il proprio metaverso per le operazioni aziendali interne e il business- servizi alle imprese.
Mabbott ha anche notato che Sue riceverà supporto da alcuni dei 90 membri che compongono l'unità Futures di KPMG, che include un focus sull'intelligenza artificiale (AI) e sull'informatica quantistica oltre al metaverso.
KPMG ha anche istituito KPMG Origins, una piattaforma track-and-trace basata su blockchain utilizzata per assistere i partner commerciali nella codificazione della fiducia durante lo svolgimento di attività commerciali transfrontaliere. Mabbott ha aggiunto che circa 30 dipendenti stanno attualmente lavorando sulla piattaforma incentrata sulla catena di approvvigionamento.
Gli utenti attivi del Metaverse non sono un problema
Tuttavia, l'azienda sta anche esplorando potenziali opportunità su piattaforme metaverse pubbliche per vedere quali opportunità ci sono là fuori e cosa potrebbero rappresentare per i clienti, ha affermato Mabbott.
Il partner KPMG ha aggiunto di non essere troppo preoccupato per il recente calo dell'attività degli utenti e ha riferito di esperienze utente scadenti in alcuni dei più grandi metaversi del settore oggi:
“Quando guardi alcuni di questi spazi, il patrocinio e la partecipazione al momento non sono particolarmente alti. Ma questo è il momento in cui si stanno verificando tutte le sperimentazioni davvero interessanti e lo sviluppo di quei nuovi modelli di business e modi di creare valore sta fallendo".
"A parte questo, penso che ci sarà un'esplosione in termini di adozione, utilizzo e applicabilità anche di queste tecnologie", ha aggiunto.
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Mabbot ha anche osservato che mentre una serie di piattaforme di comunicazione video, vale a dire Google Meets, Microsoft Teams e Zoom, è aumentata in modo significativo nell'attività degli utenti durante la pandemia di COVID-19, gli utenti non possono immergersi completamente in quell'ambiente come nel Metaverso:
“La parte che non risolvono è la componente emotiva. [Con il Metaverso], i tuoi sensi vengono dirottati e ti senti come se fossi in quell'ambiente. Questo è ciò che manca nelle nostre attuali interazioni tra Zoom e [Microsoft] Team".
“È quella sensazione di essere nella stanza ed essere in grado di leggere il linguaggio del corpo [di altre persone] e sentirsi come se fossi lì. Questo è il prossimo passo che penso queste tecnologie porteranno", ha aggiunto Mabbot.
Questa non è nemmeno la prima mossa di KPMG nel metaverso. A giugno 2022 anche lo studio di commercialista ha investito 30 milioni di dollari nella formazione dei dipendenti di Web3 per i suoi team con sede negli Stati Uniti e in Canada che si sono concentrati su istruzione, collaborazione e formazione attraverso diversi eventi e workshop.
Il metaverso dovrebbe essere del valore di 5 trilioni di dollari entro il 2030, secondo un rapporto del giugno 2022 della società di consulenza internazionale McKinsey. Mentre la banca d'affari Citi ha fatto un ulteriore passo avanti stima il mercato totale indirizzabile per l'economia del metaverso raggiungerà i 13 trilioni di dollari nello stesso lasso di tempo.
Fonte: https://cointelegraph.com/news/metaverse-explosion-will-be-driven-by-b2b-not-retail-consumers-kpmg-partner