Le banche tradizionali stanno modernizzando le tecnologie interne e rivolte ai clienti per competere con nuove alternative di pagamento, investimento e prestito, afferma il rapporto ISG Provider Lens™
STOCCOLMA–(BUSINESS WIRE)–$ III #AI–Le banche nei paesi nordici stanno attraversando significative transizioni tecnologiche e commerciali, passando da sistemi legacy a nuove piattaforme e prodotti basati su cloud in risposta alla nuova concorrenza e ai cambiamenti nelle preferenze dei consumatori, secondo un nuovo rapporto di ricerca pubblicato oggi da Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), una società di consulenza e ricerca tecnologica leader a livello mondiale.
Il rapporto 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services per i paesi nordici rileva che la digitalizzazione è una priorità assoluta per le banche della regione, con alcune che si concentrano sul miglioramento dei loro prodotti e servizi attuali, mentre altre cercano anche la crescita attraverso nuove offerte e attività adiacenti. Come in altre regioni, l'attuale scossone nel settore bancario nordico è stato causato in parte dai cambiamenti nel comportamento dei consumatori durante la pandemia di COVID-19 e in parte dalle startup FinTech che hanno introdotto nuovi tipi di prodotti.
"L'innovazione tecnologica sta dando potere ai clienti bancari e aprendo le porte a nuova concorrenza, modelli di business e opportunità di guadagno per le banche tradizionali", ha affermato Owen Wheatley, lead partner, servizi bancari e finanziari di ISG. "Questa tendenza è forte nei paesi nordici come in qualsiasi altro mercato, e per certi aspetti anche più forte".
I consumatori si sono abituati alle moderne applicazioni digitali che offrono esperienze utente rapide, efficienti e senza soluzione di continuità e ora si aspettano lo stesso nel settore bancario, afferma il rapporto. Ciò ha portato le banche sia ad accelerare la digitalizzazione di elementi rivolti verso l'esterno, come prodotti e servizi, sia a semplificare i processi sottostanti. Questi sforzi includono l'adozione di nuove tecnologie, come AI, blockchain, elaborazione del linguaggio naturale (NLP), automazione e analisi intelligenti e l'introduzione di framework di open banking che consentono l'innovazione attraverso le API.
Le banche tradizionali dei paesi nordici, che sono più redditizie della maggior parte delle loro controparti europee, devono ora affrontare la concorrenza di nuovi rivali digitali che offrono alternative in aree quali prestiti al consumo, mutui, carte di credito e investimenti di intermediazione, afferma ISG. Anche gli ecosistemi di pagamento vengono sconvolti e le principali banche nordiche stanno lavorando insieme per modernizzare in quest'area sviluppando P27, un sistema per pagamenti nazionali e transfrontalieri efficienti e in tempo reale nei paesi nordici.
"Le banche dei paesi nordici devono attrarre nuovi utenti verso le loro piattaforme di pagamento e carte di credito se vogliono competere con le startup FinTech", ha affermato Jan Erik Aase, partner e leader globale, ISG Provider Lens Research. "I principali fornitori di servizi stanno investendo in innovazioni per renderlo possibile."
Il rapporto esamina anche un'ampia gamma di altre tendenze nel settore bancario nordico, comprese le modifiche normative in Danimarca, Norvegia e Svezia che affrontano aree come la sostenibilità, la trasparenza e la scelta del consumatore.
Il report 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services per i paesi nordici valuta le capacità di 22 fornitori in quattro quadranti: servizi di modernizzazione e integrazione di base, servizi di trasformazione tecnologica per il digital banking, governance bancaria, servizi di rischio e conformità e servizi di elaborazione dei pagamenti e delle carte .
Il rapporto nomina Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS e Tietoevry come leader in tutti e quattro i quadranti. Nomina Deloitte e LTI Leader in due quadranti ciascuno.
Inoltre, Atos e LTI sono nominate Rising Stars - società con un "portafoglio promettente" e "alto potenziale futuro" secondo la definizione di ISG - in due quadranti ciascuna.
Una versione personalizzata del rapporto è disponibile da Capgemini.
Il rapporto 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services per i paesi nordici è disponibile per gli abbonati o per l'acquisto una tantum su questo pagina web.
Informazioni su ISG Provider Lens ™ Research
La serie di ricerche ISG Provider Lens™ Quadrant è l'unica valutazione di fornitori di servizi nel suo genere a combinare ricerche empiriche basate sui dati e analisi di mercato con l'esperienza e le osservazioni del mondo reale del team di consulenza globale di ISG. Le aziende troveranno una vasta gamma di dati dettagliati e analisi di mercato per guidare la selezione dei partner di approvvigionamento appropriati, mentre i consulenti ISG utilizzano i report per convalidare la propria conoscenza del mercato e formulare raccomandazioni ai clienti aziendali di ISG. La ricerca copre attualmente fornitori che offrono i loro servizi a livello globale, in tutta Europa, nonché negli Stati Uniti, Canada, Brasile, Regno Unito, Francia, Benelux, Germania, Svizzera, Paesi nordici, Australia e Singapore/Malesia, con l'aggiunta di ulteriori mercati nel futuro. Per ulteriori informazioni sulla ricerca ISG Provider Lens, visitare questo pagina web.
Una serie di ricerche complementari, i rapporti ISG Provider Lens Archetype, offre una valutazione unica nel suo genere dei fornitori dal punto di vista di specifici tipi di acquirenti.
Informazioni su ISG
ISG (Gruppo Servizi Informativi) (Nasdaq: III) è una società di consulenza e ricerca tecnologica leader a livello mondiale. Partner commerciale di fiducia di oltre 800 clienti, tra cui più di 75 delle prime 100 aziende del mondo, ISG si impegna ad aiutare le aziende, le organizzazioni del settore pubblico e i fornitori di servizi e tecnologie a raggiungere l'eccellenza operativa e una crescita più rapida. L'azienda è specializzata in servizi di trasformazione digitale, tra cui automazione, cloud e analisi dei dati; consulenza in materia di approvvigionamento; governance gestita e servizi di rischio; servizi di vettori di rete; strategia e progettazione delle operazioni; cambio gestione; informazioni di mercato e ricerche e analisi tecnologiche. Fondata nel 2006 e con sede a Stamford, Connecticut, ISG impiega più di 1,300 professionisti pronti per il digitale che operano in più di 20 paesi, un team globale noto per il suo pensiero innovativo, l'influenza sul mercato, la profonda competenza nel settore e la tecnologia e il livello mondiale capacità di ricerca e analisi basate sui dati di mercato più completi del settore. Per maggiori informazioni visita www.isg-one.com.
Contatti
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Julianna Sheridan, Comunicazioni sulla materia per ISG
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Fonte: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/