Il numero di proprietari di animali domestici è in rapido aumento: oggi, circa il 70% delle famiglie negli Stati Uniti ha un animale domestico a casa. Come naturale conseguenza, anche la domanda di prodotti per animali domestici e servizi veterinari sta crescendo a ritmi elevati.
Nonostante l'aumento della domanda, l'offerta in alcune aree del mercato dell'assistenza sanitaria per animali domestici, in particolare i servizi veterinari, non reagisce in modo proporzionale. I veterinari stanno diventando sempre più difficili da trovare: negli Stati Uniti ci sono in media solo 0,8 specialisti ogni 1000 animali domestici.
Allo stesso tempo, il settore è in ritardo in termini di strumenti tecnologici utilizzati ed è ancora afflitto da pratiche antiquate e inefficienti che rendono la situazione ancora più difficile da affrontare.
VetAPP è una nuova applicazione basata su blockchain che collega proprietari di animali domestici e veterinari e utilizza uno strumento AI rivoluzionario per la pre-diagnosi. Il progetto è stato avviato da un team di esperti che vanno dai proprietari di cliniche veterinarie a esperti di tecnologia medica e specialisti di intelligenza artificiale con una notevole esperienza nel mercato sanitario.
Abbiamo chiesto al progetto di fornirci una panoramica di alto livello dei problemi del mercato basata sulla loro visione approfondita per scoprire come questi problemi possono essere risolti attraverso nuove soluzioni tecnologiche.
1. Quali sono i problemi che il marketing sanitario per animali da compagnia sta affrontando e perché credi che la tecnologia sia la chiave per risolverli? Non sono necessarie anche modifiche metodologiche e legali per risolvere alcuni di questi problemi?
Il mercato dell'assistenza sanitaria per animali domestici presenta una varietà di problemi, dall'elevato grado di frammentazione alle dure condizioni di lavoro per i veterinari.
Il nuovo quadro normativo, così come le modifiche metodologiche, sarebbero infatti estremamente utili in diverse aree chiave, ad esempio quando si tratta di cartelle cliniche attualmente inesistenti nel settore a causa delle elevate restrizioni legali o dei requisiti goffi per il elaborazione di informazioni personali che comporta un carico di lavoro aggiuntivo per i veterinari.
I veterinari sono forse il gruppo di parti interessate nel settore dell'assistenza sanitaria per animali domestici che trarrebbe il massimo vantaggio dalle soluzioni tecnologiche. Ecco un fatto di cui pochissime persone sono a conoscenza: la professione di specialista veterinario è tra le più stressanti nella nostra società moderna.
Uno studio dell'American Veterinary Medical Association nel 2018 su quasi 4000 studenti e professionisti ha concluso che due terzi di loro hanno sperimentato una sorta di depressione.
Questa realtà è dovuta a due motivi principali: la scarsità di veterinari e le pratiche e gli strumenti obsoleti con cui attualmente devono lavorare. Il settore è fermo agli anni '80 del secolo scorso e la maggior parte del tempo che i veterinari delle cliniche dedicavano ad incombenze amministrative come il disbrigo di appuntamenti e pratiche burocratiche.
È qui che crediamo che la tecnologia possa aiutare, ad esempio utilizzando strumenti in grado di automatizzare il lavoro amministrativo, la tecnologia blockchain per le cartelle cliniche condivise e persino l'intelligenza artificiale per rendere la diagnosi, il trattamento e il monitoraggio degli animali domestici molto più facili e veloci.
2. Quindi i veterinari trarrebbero grande vantaggio dalle soluzioni guidate dalla tecnologia? Quali aree sarebbero al centro dell'attenzione secondo te?
Una delle aree principali in cui crediamo di poter davvero fornire ai veterinari notevoli cambiamenti è la fase di pre-diagnosi e diagnosi. In media, nel 70% dei casi in cui le persone decidono di portare i propri animali dal veterinario, si scopre che non c'è niente che non va nell'animale.
Non è colpa del proprietario: vedono segni insoliti e sono semplicemente incerti se ci sia un'emergenza o un problema di salute con il loro animale domestico. Ciò, tuttavia, costa tempo e risorse ai veterinari che devono passare da un caso all'altro e hanno in media meno tempo da dedicare. Molte cliniche sono a corto di personale, anche alcuni uffici di emergenza hanno un solo veterinario che lavora in determinati orari.
Il nostro strumento di intelligenza artificiale per la pre-diagnosi può potenzialmente prendersi cura della maggior parte di quel 70% che finisce nell'ufficio del veterinario quando non è necessariamente necessario. Il proprietario dell'animale domestico viene guidato attraverso il questionario, che si adatta dinamicamente ai dati forniti dal proprietario. Alla fine, lo strumento AI determina se è necessaria una visita dal veterinario.
Un'altra area in cui riteniamo di apportare notevoli miglioramenti è il flusso di lavoro generale per i veterinari quando si tratta del lato amministrativo del loro lavoro, in particolare sulla gestione delle prenotazioni e sui documenti. La nostra app fornirà una varietà di funzionalità che possono automatizzare gran parte di quest'area in modo che i veterinari possano concentrarsi su dove le loro competenze sono maggiormente necessarie: il trattamento.
Applicando un cambiamento digitale nel mercato dell'assistenza sanitaria per animali domestici, il progetto VetAPP pone le basi per un futuro migliore per tutti gli stakeholder del mercato, dai proprietari ai veterinari e, soprattutto, per i nostri amati animali domestici. Per conoscere maggiori dettagli sul progetto, visitare www.vetapp.io, valuta la possibilità di iscriverti alla loro newsletter e leggi il whitepaper.
Disclaimer: questo è un post a pagamento e non deve essere trattato come notizie / consigli.
Fonte: https://ambcrypto.com/pet-healthcare-market-needs-tech-driven-solutions-an-interview-with-vetapp/