Starbucks segna l'incursione nel Web3 con Starbucks Odyssey

Starbucks ha annunciato la presentazione di Starbucks Odyssey, un programma fedeltà basato su NFT alimentato dalla rete Polygon. 

Il programma fedeltà consentirà ai clienti di acquistare francobolli da collezione sotto forma di NFT, offrendo vantaggi e altre esperienze coinvolgenti. 

Prima incursione nella tecnologia Web3 

Il programma Starbucks Odyssey, il cui lancio è previsto entro la fine dell'anno, segna la prima incursione della catena di caffè nella costruzione utilizzando la tecnologia Web3. La nuova esperienza cercherà di coniugare il programma fedeltà Starbucks Reward di grande successo della catena di caffè con una piattaforma NFT, consentendo ai clienti di guadagnare e acquistare risorse digitali. Queste risorse digitali possono quindi essere utilizzate per sbloccare premi ed esperienze esclusive. 

La società aveva precedentemente anticipato agli investitori i piani per costruire con Web3 a maggio, quando ha annunciato l'intenzione di lanciare una serie di raccolte NFT che offrono agli utenti "esperienze uniche, creazione di comunità e coinvolgimento dei clienti". Ora che il programma è stato annunciato, gli utenti devono iscriversi a una lista d'attesa per accedere al programma. La società ha anche affermato che la nuova esperienza si baserà sul suo modello Starbucks Rewards già esistente, in cui i clienti possono scambiare "stelle" in cambio di vantaggi come il caffè gratuito. 

L'azienda sta descrivendo il programma Odyssey come un modo in cui i clienti possono guadagnare più premi e allo stesso tempo aiutare a costruire la comunità. 

Costruire una squadra esperta 

Starbucks ha annunciato che avrebbe coinvolto Adam Brotman, lo sviluppatore del suo sistema Mobile Order and Pay e dell'app Starbucks. Brotman è ora il co-fondatore di Forum3, una startup di fidelizzazione web3, e fungerà da consulente speciale. Il team di Brotman ha collaborato con i team di marketing, lealtà e tecnologia della catena del caffè nel programma Starbucks Odyssey. Starbucks ha esplorato la blockchain e le sue tecnologie associate per un paio d'anni e ha lavorato al programma Odyssey per sei mesi. 

Brady Brewer, CMO, ha rivelato che l'azienda voleva investire in blockchain da un po' di tempo, ma voleva trovare un metodo concreto per utilizzare la tecnologia per migliorare il proprio business ed espandere il suo programma fedeltà già esistente. Starbucks voleva fare degli NFT la porta di accesso alla comunità digitale, ma ha oscurato l'esatta natura della tecnologia per attirare più clienti sulla piattaforma Web3. Brewer ha spiegato ulteriormente, 

“Succede che sia costruito su blockchain e tecnologie web3, ma il cliente, ad essere onesti, potrebbe anche non sapere che quello che sta facendo è interagire con la tecnologia blockchain. È solo il fattore abilitante".

Coinvolgere con l'Odissea 

Per utilizzare l'esperienza Starbucks Odyssey, gli utenti dovranno accedere all'app Web utilizzando le credenziali del programma fedeltà esistente. Una volta effettuato l'accesso, potranno impegnarsi in varie attività chiamate "viaggi" di Starbucks. Queste attività includono giocare o completare sfide progettate per aumentare la conoscenza da parte degli utenti del marchio Starbucks o del caffè in generale. 

Man mano che gli utenti completano più di questi "viaggi", saranno in grado di raccogliere oggetti da collezione sotto forma di NFT. Tuttavia, Odyssey non chiama questi oggetti da collezione NFT, ma li chiama "francobolli di viaggio". Starbucks renderà inoltre disponibile una serie di NFT in edizione limitata per l'acquisto nell'app Web Starbucks Odyssey, che gli utenti possono acquistare tramite carta di debito o di credito. Gli utenti non richiederanno alcun portafoglio crittografico, con la società che afferma che ciò renderebbe facile per i consumatori interagire con Web3 e ridurrebbe la barriera all'ingresso. 

A bocca chiusa sui dettagli 

Starbucks tiene le sue carte vicino al petto e non ha ancora condiviso alcun dettaglio su quanto costerebbero o sulla loro disponibilità al lancio. La società ha dichiarato che queste decisioni sono ancora in fase di definizione. Sappiamo dal pubblico dominio che gli NFT (francobolli) includeranno un sistema di valori in punti basato sulla loro rarità e possono essere acquistati o venduti dai membri di Starbucks Odyssey sul mercato, con tutti i dettagli protetti dalla blockchain di Polygon. 

L'opera d'arte relativa agli NFT è stata creata da Starbucks in collaborazione con artisti esterni, con una parte dei proventi generati dalla vendita di questi oggetti da collezione donati a sostegno di varie cause scelte dai dipendenti e dai clienti di Starbucks.

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