Starbucks anticipa gli aggiornamenti di Web3 al suo popolare programma di ricompense

Web3 svolgerà un ruolo nel futuro del popolare programma di premi di Starbucks, ha affermato il CEO di Starbucks Howard Schultz.

"Abbiamo lavorato a una nuova entusiasmante iniziativa digitale che si basa sulla nostra piattaforma digitale leader del settore esistente in modi nuovi e innovativi, tutti incentrati sul caffè e, soprattutto, sulla fedeltà", ha affermato Schultz durante la chiamata sugli utili del terzo trimestre 3 dell'azienda martedì .

Secondo Schultz, la società svelerà la nuova iniziativa digitale il 13 settembre, durante il suo annuale Giornata degli investitori evento a Seattle.

L'iniziativa consentirà a Starbucks di basarsi sul suo attuale modello di coinvolgimento dei premi, introducendo anche nuovi metodi per coinvolgere emotivamente i clienti, ha affermato Schultz, ampliando il suo approccio di "comunità del terzo posto digitale" e offrendo una serie più ampia di premi.

'Terzo posto' è un termine sociologico che descrive uno spazio comunitario tra casa e lavoro.

Il CEO afferma che questi premi includono esperienze uniche e oggetti da collezione digitali a marchio Starbucks sia come ricompensa che come elemento di costruzione della comunità.

"Ciò creerà una serie completamente nuova di effetti di rete digitale che attireranno nuovi clienti e accresceranno i clienti esistenti nei nostri negozi al dettaglio principali", ha affermato.

Tuttavia, il rapporto di Starbucks con le iniziative Web3 non è stato accolto con entusiasmo dai dipendenti. A maggio, durante una presentazione che includeva una sezione sugli NFT, token blockchain unici che indicano la proprietà di un asset, un dipendente che ha dato solo il nome di battesimo "Mark" e che si è descritto come un tecnologo ha espresso il suo disaccordo con i piani dell'azienda, citando l'impatto ambientale delle NFT.

"Blockchain, che sia una prova di posta in gioco o una prova di lavoro, non è positivo per il pianeta... distruggerà il pianeta... e mi rende, come tecnologo, e non sono l'unico, molto preoccupato per questo, che questa azienda andrebbe in quella direzione", ha detto, "non voglio sentirmi in questo modo per Starbucks".

Mark ha anche affermato che le NFT sono più esclusive che inclusive.

Diverse collezioni NFT sono diventate oggetti da collezione di alto valore o "blue chip", in particolare la collezione Bored Ape Yacht Club NFT. Il mese scorso, icona pop madonna ha fatto notizia quando ha detto: "Ero determinata a prendere una scimmia e molto specifica su ciò che volevo: la scimmia con un berretto da motociclista in pelle e denti multicolori".

La scimmia in questione, Bored Ape #3756, era quotata su OpenSea e costava 800.69 ETH, all'epoca circa 1.27 milioni di dollari.

Starbucks è entrato per la prima volta nelle acque blockchain più di quattro anni fa con un "fagiolo alla tazza” progetto di tracciabilità a sostegno dei piccoli agricoltori.

Non si è ancora visto se clienti, dipendenti o investitori abbracceranno questa ultima iniziativa Web3. Ma Schultz lo posiziona come parte di una più ampia trasformazione pianificata per il gigante aziendale.

"Non vediamo l'ora di mostrare appieno la potenza e l'opportunità del nostro piano di reinvenzione", ha affermato.