Wells Fargo si rifiuta di rimborsare i clienti dopo la scoperta di prelievi misteriosi: ecco perché la banca non si muoverà

Una coppia della Carolina del Nord che afferma che una pila di soldi è misteriosamente scomparsa dal loro conto si è vista negare il rimborso dal colosso bancario Wells Fargo.

Susan Cheek afferma che lei e suo marito si sono accorti subito che 1,200 dollari sono stati inviati dal loro conto bancario Wells Fargo a Western Union in due transazioni non autorizzate, riferisce la stazione di notizie affiliata alla CBS WBTV.

Hanno segnalato le transazioni a Wells Fargo e hanno presentato un reclamo, aspettandosi di riavere presto i soldi.

Alcune settimane dopo, hanno ricevuto una risposta e hanno scoperto che entrambe le banche ora puntano il dito contro di loro.

"'La Western Union ha prove sufficienti che siete stati voi a prelevare questo grammo di denaro da 600 dollari della Western Union.'

E io ho detto: “Quali prove sufficienti?” “Beh, non possiamo dirtelo”. E ho detto: “Non l’abbiamo fatto”.

I Cheeks stanno ora coinvolgendo lo sceriffo locale e le stazioni di notizie.

Susan dice che la coppia starà bene e potrà fare affidamento sui risparmi di una vita per sbarcare il lunario, ma teme che non tutti possano permettersi di subire un simile colpo.

“La mia preoccupazione qui è: cosa succederebbe se questo accadesse a una giovane famiglia e non potesse comprare la spesa per i propri figli a causa di questi $ 1,200?

O cosa succederebbe se questo accadesse a una signora anziana o a una coppia di anziani che non potessero ricevere le medicine questo mese?

Mi sento fortunato che possiamo andare a recuperare questi soldi e continuare a pagare le bollette, mangiare e vivere comodamente. Ma cosa accadrebbe se ciò accadesse a persone che non possono permetterselo e i loro figli morissero di fame? Questa è la mia preoccupazione”.

Al momento della pubblicazione, Wells Fargo non ha esaminato il caso né rilasciato una dichiarazione sui risultati.

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Immagine generata: A metà viaggio