Un gruppo di donne dirigenti della tecnologia, inclusa una che lavora nel settore delle criptovalute, ha condiviso i propri metodi per convincere i propri dipendenti e clienti ad adattarsi alla nuova tecnologia.
Emily Chiu, direttore operativo presso la business unit finanziaria decentralizzata TBD di Block Inc., le ha spiegato approccio at Fortune Vertice delle donne più potenti della rivista.
Ha preceduto dicendo che pochissime persone capiscono il lavoro svolto dalla sua azienda, costruendo un'infrastruttura blockchain su una piattaforma di sviluppo open source, che è fondamentalmente compresa da ancora meno. Questa prospettiva, tuttavia, informa il modo in cui affronta l'argomento con coloro che non hanno familiarità.
Nel regno della tecnologia basata su blockchain, come le criptovalute, dove le persone spesso non hanno familiarità con i casi d'uso di base, Chiu ha affermato che i dipendenti devono ricevere esempi concreti dei principi astratti alla base della tecnologia.
Integrare ulteriormente la tecnologia nella cultura aziendale richiede di collegare il suo “beneficio umano” ai valori e alla missione dell'azienda. Una volta che i dipendenti hanno sviluppato questa comprensione, ciò consente loro di servire meglio i clienti dell'azienda e, a loro volta, di convincerli dei meriti della tecnologia.
Altri consigli da Women in Tech
La necessità di collegare la tecnologia innovativa allo scopo principale dell'azienda è stata affermata dal presidente delle operazioni sul campo della piattaforma di streaming di dati Confluent, Erica Schultz.
Ha detto che non era necessariamente la tecnologia con cui i clienti della sua azienda hanno lottato, ma piuttosto il dover alterare processi che in precedenza avevano ben compreso.
Najoh Tita-Reid, global chief marketing officer di Logitech, ha sottolineato che qualsiasi cambiamento, indipendentemente da quanto siano coinvolte le parti partecipanti, viene accolto con un apprendimento curva.
Ha anche suggerito di adottare un "approccio incentrato sull'uomo" per smussare quella curva, sottolineando che l'empatia aiuta a generare accettazione in modo più efficace.
Troppa attenzione alle criptovalute, afferma il famoso scettico
Tuttavia, altri hanno adottato un approccio più scettico all'integrazione delle tecnologie emergenti. All'inizio di questa settimana, Michael Hsu, il controllore ad interim della valuta presso il Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti, ha dichiarato di creduto che le autorità hanno speso troppo tempo e sforzi nella gestione delle criptovalute.
Ha detto che questo ha esaurito le risorse che potrebbero essere applicate alla comprensione e alla regolamentazione di altre forme di fintech.
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Fonte: https://beincrypto.com/women-tech-execs-spill-the-secrets-on-integrating-innovation/