Il 75% dei rivenditori valuta i pagamenti in criptovalute entro 24 mesi: Deloitte

Tre quarti dei rivenditori statunitensi intendono accettare cripto o stablecoin pagamenti entro i prossimi due anni, secondo una nuova indagine pubblicato di Deloitte.

Ha anche scoperto che più della metà dei grandi rivenditori con ricavi superiori a $ 500 milioni stanno attualmente spendendo $ 1 milione o più per costruire l'infrastruttura necessaria per realizzarlo.

L'informazione è stata rivelata nel rapporto "Merchants Getting Ready For Crypto" di Deloitte pubblicato in collaborazione con PayPal mercoledì.

La grande maggioranza, circa l'85%, dei commercianti intervistati ha affermato di anticiparlo pagamenti in criptovaluta sarà onnipresente nei rispettivi settori in cinque anni.

Il sondaggio ha intervistato 2,000 dirigenti senior delle organizzazioni di vendita al dettaglio statunitensi tra il 3 dicembre e il 16 dicembre 2021, quando i prezzi delle criptovalute erano ancora alti, ma i risultati sono stati appena rivelati. I dirigenti sono stati distribuiti equamente tra i settori cosmetici, beni digitali, elettronica, moda, cibo e bevande, casa e giardino, ospitalità e tempo libero, beni personali e per la casa, servizi e trasporti.

Anche le piccole e medie imprese stanno entrando in azione, con il 73% dei rivenditori con ricavi compresi tra $ 10 milioni e $ 100 milioni che investono tra $ 100,000 e $ 1 milione per supportare l'infrastruttura necessaria.

Secondo Deloitte, la spesa non si ferma qui e si prevede che aumenterà solo nel 2022. Più del 60% dei rivenditori ha affermato di aspettarsi budget superiori a $ 500,000 per consentire i pagamenti in criptovalute nei prossimi 12 mesi fino a dicembre.

I consumatori spingono per i pagamenti crittografici

L'interesse dei consumatori sta guidando l'adozione dei commercianti, con il 64% dei commercianti che segnala la propria i clienti hanno espresso notevole interesse nell'uso della crittografia per i pagamenti. Circa l'83% dei rivenditori prevede che l'interesse aumenterà o aumenterà in modo significativo nel 2022.

Quasi la metà si aspetta che l'adozione della criptovaluta migliorerà l'esperienza del cliente, circa la stessa quantità crede che aumenterà la propria base di clienti e il 40% spera che il proprio marchio venga percepito come "all'avanguardia".

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Rivenditori ottimisti sulle valute digitali

Dei rivenditori che già accettano la criptovaluta, il 93% ha riportato un impatto positivo sulle metriche dei propri clienti.

I vettori e le sfide all'adozione citate dai commercianti includono la sicurezza del sistema dei pagamenti (43%) la modifica delle normative (37%), la volatilità (36%) e la mancanza di budget (30%).

La complessità dell'integrazione delle criptovalute con i sistemi legacy e la complessità dell'integrazione di più criptovalute è stata la sfida più grande, secondo il 45% dei commercianti intervistati.

Deloitte ha affermato che si aspetta che la "formazione continua" crei ulteriore chiarezza per le autorità di regolamentazione, consentendo un'adozione più ampia in un insieme più ampio di prodotti e servizi.