Secondo un rapporto di Bloomberg, i clienti di un exchange di criptovalute con sede a Hong Kong hanno lottato per mesi per prelevare fondi.
Decine di clienti di Coinsuper hanno riferito di non essere in grado di effettuare prelievi dalla fine di novembre dello scorso anno. Fondato nel 2017, l'exchange è gestito dall'ex dirigente senior di UBS Group AG Karen Chen, entrata a far parte dell'azienda nel 2018.
Un dipendente del settore finanziario locale ha dichiarato a Bloomberg di aver iniziato a utilizzare la piattaforma nel novembre 2020, sottolineando che all’epoca era “abbastanza grande a Hong Kong”. Tuttavia, dopo aver notato un calo di liquidità, ha tentato senza successo di ritirare 4,000 dollari dall’exchange all’inizio di dicembre. Altri cinque clienti hanno riferito che i loro prelievi erano stati congelati, impedendo loro di accedere a un totale di 55,000 dollari in asset complessivi.
Almeno sette persone hanno presentato una denuncia collettiva e hanno denunciato il fatto alla polizia. Un portavoce della polizia di Hong Kong ha confermato che sta indagando su almeno un caso in cui una persona che ha acquistato criptovaluta "tramite una società di investimento" non è stata in grado di ritirare i propri fondi da dicembre.
Nessuna risposta
Durante tutto il calvario, la direzione di Coinsuper è stata scarsa nelle loro risposte. Sebbene la scorsa settimana un amministratore abbia chiesto agli utenti interessati di fornire i propri indirizzi e-mail, quella è stata l'unica comunicazione da parte dell'azienda da quando sono sorti reclami per prelievi falliti a fine novembre.
Secondo un’azienda che aveva investito in Coinsuper, i contatti con il management erano vacillati circa sei-otto mesi fa. Chen, il cui ultimo post su Coinsuper su Twitter risale a novembre 2019, ha poi smesso di rispondere su WeChat. Un partner dell’azienda ha dichiarato di aver cancellato l’intero investimento di circa 1 milione di dollari nella società. Nel frattempo, Pantera Capital, che aveva investito in Coinsuper durante il round di finanziamento della serie A di giugno 2018, elenca ancora l'exchange di criptovalute tra i suoi investimenti, poiché continua a operare, gestendo un volume di circa 18.5 milioni di dollari nell'ultimo giorno. Anche Pantera non è stata raggiunta per un commento.
Cambiare il regime
Il furore che circonda la vicenda potrebbe contribuire alla richiesta di un maggiore controllo normativo a Hong Kong. Nel novembre 2020, l'autorità di regolamentazione finanziaria della città ha dichiarato che stava prendendo in considerazione un regime di licenza per tutte le piattaforme di trading di criptovalute, simile a un approccio adottato dal centro finanziario rivale Singapore.
Attualmente, Hong Kong ha un regime normativo “opt-in” per gli scambi di criptovalute, cosa che molti trascurano di fare a causa delle rigorose misure di conformità. Un consulente legale della città ritiene che probabilmente quest'anno verrà abbandonato il modello opt-in.
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Fonte: https://beincrypto.com/customers-struggle-to-withdraw-assets-from-coinsuper/