Il sondaggio DemaTrading.ai mostra che un servizio clienti scadente sta costando agli scambi di criptovalute

Amsterdam, Noord-Holland, 27 gennaio 2023, Chainwire

Fornitore di soluzioni per l'indice DemaTrading.ai ha condotto un'ampia indagine sui principali exchange di criptovalute. I suoi risultati sono tratti da conversazioni con oltre 30 scambi e 50 investitori e rivelano alcuni dei motivi più comuni per cui i clienti di scambio rimangono inattivi.

Il sondaggio ha identificato i seguenti motivi principali alla base dell'inattività dei clienti:

Troppe opzioni: Lo scambio medio ha centinaia di asset elencati. Il cliente medio non vuole ricercare tutte queste risorse e spesso finisce per non scegliere proprio nulla. Oltre il 60% delle risorse digitali sugli exchange non viene scambiato affatto.

Le scelte sbagliate dei clienti si traducono in esperienze negative: Poiché la maggior parte dei clienti non vuole passare settimane a ricercare risorse, finisce per scegliere solo una manciata di criptovalute da scambiare. Ciò conferisce loro un profilo di rischio più elevato, poiché sono esposti solo a pochi asset. Un cliente che acquista un token che muore lentamente è catastrofico, poiché probabilmente non investirà mai più in criptovalute.

La gestione di un portafoglio richiede troppo tempo: Il cliente avverso al rischio sa come diffondersi bene, ricerca tutti gli asset, rimane aggiornato con il mercato e riequilibra frequentemente le differenze di crescita per mantenere lo stesso profilo di rischio. Tuttavia, il frequente ribilanciamento del portafoglio richiede molto tempo se eseguito manualmente. Gli investitori spesso non vogliono gestire attivamente il proprio portafoglio.

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Assenza di opzioni su fondi indicizzati: Un fondo indicizzato contiene un elenco di attività all'interno di una determinata categoria come Proof-of-Stake, metaverse, layer two, NFT o DeFi. Ciò rende molto facile per un utente investire in settori in cui vede il potenziale. Non deve ricercare ogni singola risorsa nel settore, è meno sopraffatto, il suo profilo di rischio migliora e poiché un indice viene ribilanciato automaticamente, no è necessaria una gestione attiva. Possono semplicemente acquistare, o meglio ancora DCA, sedersi e rilassarsi.

DemaTrading.ai ha sviluppato un motore di trading che ottimizza le negoziazioni in un paniere o in un portafoglio (basato su un indice) addestrando i modelli con l'apprendimento automatico. Questo non solo aiuta a eseguire gli ordini a un prezzo migliore, ma gli ordini vengono distribuiti in modo tale da aumentare la liquidità su una borsa. È integrato un sofisticato modulo (market) maker, in modo che gli utenti sullo scambio siano in grado di acquistare e vendere più velocemente i propri asset. Ciò rende il prodotto più redditizio per gli scambi e i loro utenti.

Rispetto a una strategia media di acquisto e conservazione, l'investimento in un indice aumenta il volume medio annuo di scambi e di solito è più sicuro in quanto l'investitore colloca le proprie fiches su più posizioni contemporaneamente. Questo è un motivo che piace ai grandi scambi Binance ed Bitpanda stanno implementando soluzioni simili.

Attraverso Portfolios-as-a-Service di DemaTrading.ai, i fornitori di valuta digitale e i gestori patrimoniali ottengono l'accesso a indici di livello istituzionale. DemaTrading.ai offre una soluzione di infrastruttura plug-and-play completamente pratica per scambi, broker, soluzioni/app di pagamento e gestori patrimoniali (digitali). Dopo un pre-seed di successo da un round privato di investitori e angels, DemaTrading.ai sta attualmente raccogliendo il suo prossimo round di finanziamento.

Indici mancanti sul tuo exchange preferito? Contatta DemaTrading.ai per maggiori informazioni.

Informazioni su DemaTrading.ai
DemaTrading.ai è stata fondata nel 2021 con la missione di rendere le criptovalute accessibili a chiunque, indipendentemente dal loro background. C'è molto potenziale nelle criptovalute e DemaTrading.ai ritiene che chiunque sia disposto a partecipare al mercato delle criptovalute dovrebbe essere in grado di farlo. Ecco perché DemaTrading.ai sta costruendo portafogli crittografici automatizzati che consentono a tutti di effettuare investimenti più intelligenti senza alcuno sforzo.

Contatti

CEO e co-fondatore
Demian Voorhagen
DemaTrading.ai
[email protected]

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Fonte: https://thecryptobasic.com/2023/01/27/dematrading-ai-survey-shows-poor-customer-service-is-costing-crypto-exchanges/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dematrading-ai-survey -mostra-il-servizio-clienti-scarso-sta-costando-scambi-di-criptovalute