Si prevede che quest'anno lo shopping in livestream incasserà ben 480 miliardi di dollari in Cina, secondo a eMarketer, ma solo $ 11 miliardi negli Stati Uniti, secondo alla ricerca prospettica. Tuttavia, le cose potrebbero cambiare rapidamente: Facebook, Amazon, TikTok, Twitter e altri giganti della tecnologia come Pinterest si stanno lanciando nello shopping in live streaming.
Qual è il fascino dello shopping in live streaming?
È piuttosto semplice: lo streaming è intrattenimento, siamo annoiati e ci piace fare acquisti.
"I social media sono diventati una sorta di hub di intrattenimento", mi ha detto l'influencer e imprenditrice Elma Beginanovich al Podcast TechFirst. “Le persone... sono annoiate, stanno riempiendo il tempo, prendendo una pausa tra il loro lavoro... sfogliando... il telefono e scorrendo verso il basso il feed di Instagram... poi, all'improvviso, vedi nel tuo feed qualcuno che promuove qualcosa. Quindi potrebbero dire tipo "Vieni sul mio canale Amazon", giusto, "quindi controllami là fuori". E ora YouTube ha appena lanciato anche il live commerce".
Il social shopping dal vivo è sicuramente importante nei verticali che potresti immaginare: moda, bellezza, fitness, arredamento per la casa.
Ma non è solo per le donne, dice Beganovich.
Anche il miglioramento della casa è un importante verticale per lo shopping in live streaming e gli esperti di marketing si rivolgono anche agli uomini per i dispositivi tecnologici e nei verticali di fitness.
Lo shopping in livestream sta esplodendo in Cina e negli Stati Uniti
eMarketer
La chiave, forse sorprendentemente, non è necessariamente lo shopping. Piuttosto, è l'intrattenimento, il divertimento, l'interesse e il coinvolgimento che un influencer interessante e appassionato porta in uno spazio. E se succede che ti interessa e il prodotto ti interessa, potresti semplicemente fare clic sul pulsante Acquista.
Solo tre anni fa questo era quasi inesistente in Occidente ed era un piccolo segmento del commercio, solo il 3.5% di tutto l'e-commerce al dettaglio, in Cina. L'anno scorso era un segmento da 300 miliardi di dollari in Cina con poco meno del 12% delle vendite al dettaglio e nel 2023 eMarketer stima che sarà del 19.4% e varrà oltre 600 miliardi di dollari. I numeri corrispondenti negli Stati Uniti sono 11 miliardi di dollari quest'anno e una crescita a 25 miliardi di dollari entro il 2023.
La domanda, ovviamente, è se lo shopping in live streaming sia un flash-in-the-pan pandemico, non diversamente da Peloton, che secondo quanto riferito interrompere la produzione per due mesi per vendere l'inventario esistente.
Non sorprende che lo shopping in live streaming sia decollato quando le persone non potevano effettivamente andare in un vero negozio o stavano scorrendo i social media durante i periodi di chiusura, blocco e quarantena.
Ma avrà forza di resistenza?
Lo farà se la grande tecnologia ha qualcosa da dire al riguardo.
Amazon sta investendo molto in Amazon Live. Google ha lo shopping dal vivo su YouTube. Pinterest, apparentemente adatto a questo tipo di impresa, ha annunciato un progetto di shopping in live streaming alla fine dell'anno scorso. Twitter, che ultimamente ha messo l'innovazione intorno ai creatori e la monetizzazione in overdrive, sta lavorando allo shopping in live streaming. Facebook sta investendo, in particolare su Instagram. TikTok, con radici in Cina, è un giocatore particolarmente interessante da guardare qui.
Beganovich pensa che questo abbia le gambe.
"È molto più potente quando qualcuno ti parla, come abbiamo visto con QVC", dice. "Penso che ci saranno molte opportunità lì e sicuramente le società tecnologiche stanno investendo e continueranno a investire in questo spazio".
Ha una prospettiva interessante sullo spazio, sia come partecipante che come coach. Con sua sorella Amra Beganovitch (economista) ha lanciato un'agenzia digitale, Amra & Elma, che vanta clienti come Uber, Olay, Wells Fargo, Netflix, P&G e L'Occitane. Formatosi come avvocato e ora fondatrice di una startup, Elma ha oltre 700,000 follower su Instagram e Amra non è da meno.
Per quanto interessante sia lo shopping in streaming dal punto di vista del consumatore, dice Beganovich, è altrettanto prezioso dal punto di vista del marchio. E non solo per le vendite.
È anche marchio. Volta. Attenzione.
"Ora ti sei praticamente aperto a un sacco di consumatori che altrimenti non ti avrebbero considerato o ti avrebbero concesso più di due secondi del loro tempo", mi ha detto. "Il tipo di clienti... che sono portati a questi live streaming... sono pronti a... darti un pezzo del loro tempo".
E questo, indipendentemente dal fatto che guidi o meno una massiccia crescita del settore da miliardi di dollari, non può fare a meno di essere prezioso.
Iscriviti a Tech First; prendi un trascrizione della nostra conversazione.
Source: https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2022/01/22/livestream-shopping-a-500-billion-market-in-2022-as-amazon-google-facebook-tiktok-jump-in/