Amazon in riposizionamento strategico - Espansione della presenza sul mercato statunitense mentre si effettuano tagli al personale in India

Amazon sta adottando misure per accrescere le sue relazioni commerciali negli Stati Uniti Il 31 gennaio 2023 renderà disponibile il suo servizio "Acquista con Prime" ai commercianti statunitensi. Questa mossa è importante poiché sarà uno sforzo per lavorare con altri negozi online per dare ad Amazon un ruolo più ampio in tutto il mercato.

Amazon è in competizione con Walmart + e Shopify mentre cresce per essere più competitivo con qualsiasi rivale.

Un'altra nuova funzionalità è l'autorizzazione per i fornitori di terze parti di visualizzare valutazioni e recensioni dei prodotti. Questo è molto importante perché mette in evidenza i meriti dei prodotti presentati da fornitori di terze parti. A volte, con più fornitori dello stesso prodotto, la "scelta di Amazon" metterà in evidenza un buon prodotto.

Inoltre, questa settimana il fornitore di e-commerce Big Commerce ha annunciato un'app che i suoi clienti potrebbero utilizzare per integrare facilmente "Acquista con Prime" nei loro negozi online. Shopify ha dichiarato in ottobre che stava parlando con Amazon su come implementare anche "Acquista con Prime". Non sono ancora disponibili progressi su tali discussioni.

Parallelamente a questi sforzi di crescita, continuano le riduzioni del personale. Nel tentativo di ridurre il personale, il CEO Andy Jassy ha agito e tagliato 18,000 posizioni. Sebbene la maggior parte dei licenziamenti avvenga nei negozi e nelle risorse umane dell'azienda, sorprendentemente anche la Divisione India di Amazon ne risente. Secondo uno studio che ho pubblicato circa due anni fa, Amazon detiene oltre il 60% dell'e-market indiano e non sarebbe sorprendente se quel numero fosse aumentato da allora.

La direzione di Amazon ha comunicato ad alcuni dipendenti aziendali in India che i loro ruoli verranno eliminati. I licenziamenti dovrebbero iniziare il 18 gennaio, anche se l'incertezza sembra farsi sentire tra i dipendenti. Secondo The Information, una società di media focalizzata sulla tecnologia, Amazon aveva già effettuato alcuni tagli a novembre quando ha licenziato 2,000 dipendenti nella divisione dispositivi. Quella divisione lavora su prodotti come l'assistente vocale Alexa e l'e-reader Kindle.

Jassy ha scritto ai suoi dipendenti la scorsa settimana: "Amazon ha resistito a economie incerte e difficili in passato e continueremo a farlo. Questi cambiamenti ci aiuteranno a perseguire le nostre opportunità a lungo termine con una struttura dei costi più forte; tuttavia, sono anche ottimista sul fatto che saremo inventivi, intraprendenti e frammentari in questo momento in cui non assumeremo ed elimineremo alcuni ruoli. È un invito a tutti i dipendenti di Amazon a essere innovativi e creativi anche durante le ristrutturazioni potenzialmente dirompenti.

POST SCRITTO: Chiaramente Amazon si sta preparando per essere competitivo in quello che prevede sarà un mercato in evoluzione. Si sta preparando per una recessione dell'economia. Più persone potranno fare acquisti con Prime e il gruppo più ristretto di associati dell'azienda si sforzerà di sopravvivere. Le azioni segnalano che l'azienda prevede che è probabile che i prodotti di base saranno richiesti, ma i prodotti e le specialità basati sulla tecnologia saranno meno richiesti.