BMW Retail Next Design trova la prima sede negli Stati Uniti a South Motors in Florida

Jonathan Chariff stava costruendo una nuova concessionaria BMW nel sud della Florida quando i dirigenti del marchio di lusso tedesco lo chiamarono per chiedergli: puoi apportare alcune modifiche al tuo design per adattarlo a qualcosa che abbiamo in mente?

Di conseguenza, South Motors BMW di Chariff ha presentato in anteprima il programma Retail Next di BMW per il Nord America, diventando così la prima tra le 351 sedi del marchio in tutto il continente a offrire il nuovo concetto di vendita al dettaglio di BMW in uno showroom.

Il concetto di design prevede una manciata di veicoli in mostra, con mobili di fascia alta e posti a sedere simili a lounge che circondano i modelli e un'ospitalità a cinque stelle.

"Puoi sederti accanto all'auto e parlare con un addetto alle vendite e costruire lì la tua auto sugli schermi, oppure puoi sederti in un'area separata se desideri maggiore privacy per quelle discussioni", ha detto Chariff. “L'atmosfera è composta da comode poltrone in pelle, tavoli rotondi e non un computer tra te e il venditore. E l'intero showroom è più aperto, con alti soffitti a volta in alcune zone. Invece di un corridoio dal servizio alla vendita, i corridoi di osservazione sono ampi e puoi vedere da un'area all'altra.

Chariff ha paragonato il processo di ordinazione di un veicolo presso la nuova concessionaria a stare seduti con un decoratore di interni. "È come entrare in una casa e avere una conversazione", ha detto. “Stai costruendo la tua auto come se stessi lavorando con un arredatore d'interni, con diversi pallet sullo schermo, come quando scegli un tappeto o un divano. È simile a quello, ma con gli steroidi.

Il nuovo showroom BMW di South Motors è di circa 25,000 piedi quadrati e la costruzione è costata circa 21 milioni di dollari. "Non c'è stato alcun aumento significativo dei costi a causa di Retail Next", ha detto Chariff. BMW lavorerà con i concessionari per riprogettare gli showroom esistenti attorno al concetto Retail Next o per costruire nuove strutture.