In che modo la fine della condivisione della password di Netflix cambierà il modo in cui le famiglie guardano

La condivisione di una password di Netflix è un crimine informatico?

Presto diventerà, per lo più, un ricordo del passato se il più grande servizio di streaming del mondo avrà la sua strada. Dopo aver sperimentato un piano per reprimere la condivisione delle password in America Latina, Netflix lancerà la versione americana di questa tecnologia di tracciamento dell'identificazione degli abbonamenti a marzo, ma è rimasta in silenzio sui dettagli di come funzionerà. Cioè, fino all'inizio di questa settimana, quando un Netflix pagina delle FAQ il cambiamento ripreso dalla stampa ha indicato che qualsiasi utente che guarda dalla "posizione principale" di un account potrebbe ricevere un codice temporaneo per verificare l'utilizzo per un massimo di sette giorni al massimo, per coprire il viaggio legittimo dell'utente dell'account. Ma quella pagina delle FAQ lo era successivamente aggiornato di nuovo per rimuovere quei dettagli.

La posta in gioco: il futuro delle oltre 100 milioni di famiglie che l'azienda afferma condivide le password, oltre il 40% dei 231 milioni di abbonamenti pagati dell'azienda. E oltre a ciò, come tutte le società di media che migrano l'ultima generazione di abbonamenti via cavo lineare a Internet gestiscono un ambiente finanziario in cui vi è una necessità più urgente di generare ritorni sugli alti costi dello streaming. I giorni in cui l'account Twitter di Netflix e l'ex capo della HBO Richard Plepler affermavano che l'obiettivo principale di una società di media era rendere le persone "dipendenti" dallo streaming sono finiti. Nel 2014, consentire alle persone di condividere le password era un "fantastico veicolo di marketing per la prossima generazione di spettatori", ha detto una volta Plepler a BuzzFeed. Un decennio dopo, è giunto il momento di pagare per la prossima generazione.

E sì, sembra che la repressione possa includere famiglie che condividono le password con ragazzi che sono al college.

I termini di utilizzo di Netflix limitano la condivisione delle password alle persone che vivono insieme nella stessa posizione, indicando che i ragazzi del college potrebbero non essere ammessi. C'è un buon punto qui: gli studenti universitari spesso non cambiano il loro indirizzo permanente fino a dopo la laurea. Anche due analisti che seguono Netflix hanno riconosciuto che per ora i loro figli in età universitaria stanno sfruttando l'account Netflix di famiglia. 

"Ho una figlia al college in Florida che usa una TV per guardare - sospetto che costerà $ 5 in più al mese", ha detto Rich Greenfield, che segue Netflix per LightShed Partners. “Se guardasse solo su laptop o telefono, sospetto che non sarebbe un costo incrementale. Sospetto che la maggior parte dei genitori assorbirà il costo aggiuntivo. Mentre gli amici e la famiglia allargata dovranno avere i propri account.

"Quasi tutti quelli che conosco condividono la password, è con le loro famiglie", ha detto l'analista di Wedbush Michael Pachter. “I miei figli sono al college, quindi è legittimo. Li sostengo. Fa parte della mia famiglia. Il giorno in cui [mia figlia] sarà sola, potrà ottenere la propria password”. 

La portavoce di Netflix Kumiko Hidaka ha rifiutato di dire come Netflix intende rivolgersi specificamente agli studenti universitari. I termini di utilizzo dell'azienda richiedono che le persone vivano nello stesso luogo per condividere una password.

Nei test in Cile, Costa Rica e Perù, Netflix utilizza informazioni come indirizzi IP, ID dispositivo e attività dell'account dai dispositivi collegati all'account Netflix per identificare la condivisione persistente al di fuori di un nucleo familiare. I termini di utilizzo dell'azienda richiedono già ai clienti di accettare che Netflix tenga traccia di queste informazioni per fornire il servizio. 

Negli Stati Uniti, dove gli abbonati possono utilizzare i propri abbonamenti durante i viaggi, il servizio utilizza già metodi simili per chiedersi se gli abbonati che accedono da hotel o Airbnb sono chi dicono di essere. In casi come questi, la società invierà al titolare dell'account principale un codice che deve essere inserito per poter andare avanti, come spiegato nella pagina delle FAQ cancellate, con il periodo massimo di richiesta per il codice temporaneo fissato a sette giorni.

La soluzione rapida a questo, per molti utenti che condividono la password, è una rapida catena di testo dall'abbonato all'amico o al bambino che utilizza l'account. Il bambino dice a mamma e papà che stanno per accedere, Netflix invia il codice al titolare dell'account principale e i genitori lo inviano al bambino, che lo inserisce. Pachter ha affermato in un'intervista prima dell'aggiornamento e della cancellazione della pagina delle domande frequenti che Netflix potrebbe limitare ciò imponendo un breve limite di tempo alla velocità con cui la persona che cerca di accedere al servizio potrebbe rispondere allo sforzo di autenticazione. Ma le FAQ suggeriscono che il limite di tempo più lungo potrebbe essere correlato al numero massimo di giorni in cui può funzionare.

Greenfield, più di Pachter, ha detto che si aspettava che Netflix reprimesse gli utenti di password condivise in età universitaria. Netflix potrebbe utilizzare il mercato universitario come obiettivo chiave per un piano per utenti extra, che aggiunge $ 2.99 al mese alle bollette ed è ora offerto in Costa Rica, Perù e Cile per i clienti che lo desiderano aggiungere fino a due amici o familiari non vivere con loro per conto loro.

Il risultato potrebbe assomigliare al modo Spotify funziona, dove sono disponibili piani aggiuntivi economici, oppure il piano imminente potrebbe assomigliare a piani di telefoni cellulari che consentono ad amici e familiari di raggruppare le linee in cambio di tariffe inferiori.

"Non credo che pagherei $ 15 a testa", ha detto Pachter, ma potrebbe assorbire una tariffa inferiore nel pacchetto famiglia. “Direi loro di risolverlo con il tuo coinquilino. Ma non ho intenzione di non pagare $ 16.99 [per la famiglia]. Cosa devo fare: risparmiare $ 4?

La società dovrebbe lasciare in pace gli studenti universitari, ha detto Pachter, e concentrarsi sul convincerli a iscriversi in modo indipendente dopo la laurea.

Anche Pachter non è un fan del piano come è stato brevemente rivelato, che ha detto che trascura i dettagli su quante famiglie usano Netflix. Il metodo trapelato includeva un intervallo di 31 giorni per qualsiasi dispositivo non connesso alla rete domestica di una posizione principale. Ma a casa sua, ad esempio, i televisori poco usati in molte stanze potrebbero essere messi in discussione quando ospiti o ragazzi che tornano dal college cercano di accedervi.

"Quando Netflix blocca l'accesso a quei dispositivi nella stessa posizione, mi infastidirà", ha detto Pachter. “Inoltre, questo piano potrebbe ritorcersi contro i clienti paganti che non utilizzano il servizio per alcuni mesi. Potrebbero rimanere bloccati e decidere che è più facile smettere.'” 

In America Latina, gli utenti delle nazioni in cui è in fase di test l'applicazione della condivisione della password che non si qualificano per essere aggiunti come membri extra su un account esistente possono ottenere il proprio per $ 8.99 al mese. Negli Stati Uniti, l'opzione più economica è la Base con piano Ads, introdotto a novembre, a $ 6.99 al mese. Il piano supportato dalla pubblicità non è ancora disponibile in Perù, Costa Rica o Cile.

Netflix ha annunciato questa settimana diversi miglioramenti al suo piano premium relativi alla qualità audio e alle autorizzazioni di download su più dispositivi.

È probabile che il piano di Netflix includa opzioni economiche per attrarre i consumatori che hanno bisogno di "un po' di spinta" per creare il proprio account, ha dichiarato il co-amministratore delegato Greg Peters in una teleconferenza del 19 gennaio.

"In parte è proprio ciò che chiamiamo condivisione casuale, ovvero, sai, le persone potrebbero pagare, ma, sai, non ne hanno bisogno", ha detto Peters. "E così, stanno prendendo in prestito il conto di qualcuno."