Come valutano Target, Ulta, Amazon e altri

Di tutte le catene di vendita al dettaglio di prodotti di bellezza negli Stati Uniti, potrebbe essercene solo una che mira sia a essere di proprietà di neri sia a fungere da mercato esclusivamente per i marchi di proprietà di neri. E sta aprendo proprio ora il suo flagship store, a Chicago, ad aprile.

Non è per mancanza di consumatori. La fondatrice del Black Beauty Collective, Leslie Roberson, vuole soddisfare il bisogno prolungato di prodotti di bellezza di proprietà dei neri attraverso un collettivo imprenditoriale di tali marchi sotto lo stesso tetto. Roberson immagina un negozio in ogni grande città e il potere esponenziale del mercato nero americano indica che la sua visione è 20/20.

Ci si aspetta che la popolazione nera lo faccia crescere del 22% tra il 2020 e il 2060, secondo NielsenNLSN
ricerca, mentre si prevede che la popolazione bianca (non ispanica) diminuirà del 27%. Entro il 2024, il potere di spesa tra i neri dovrebbe raggiungere $ 1.8 trilioni, rispetto a $ 971 miliardi nel 2010.

Questo cambiamento dovrebbe riflettersi sugli scaffali al dettaglio. Tuttavia, passeggia lungo il corridoio di un negozio, ovunque, ed è improbabile che un acquirente trovi una selezione di prodotti che riflettono in proporzione il grande, redditizio e influente mercato nero.

Questa carenza non si limita alla bellezza. Sforzi come quelli di Roberson stanno aiutando a cambiarlo (così come i video di TikTok, come questo uno di Lizzo, gridando i prodotti di proprietà dei neri che usa).

I rivenditori stanno mettendo il loro 15% o più

Negli ultimi anni molti rivenditori hanno implementato programmi interni per aggiungere più etichette di proprietà nera ai propri scaffali. Molti di questi sforzi erano in reazione al movimento Black Lives Matter.

Nel 2020, l'attivista e designer Aurora James ha lanciato il Impegno del quindici per cento, una risposta all'uccisione da parte della polizia di George Floyd. Obiettivo del progetto: convincere i rivenditori a destinare almeno il 15% del loro spazio sugli scaffali a marchi di proprietà nera, riflettendo la percentuale della popolazione statunitense che è nera.

Da allora, molti rivenditori hanno aderito al pledge, che è un contratto formale, o hanno lanciato iniziative simili. Tra questi sforzi:

Macy ha aderito al Fifteen Percent Pledge nel 2020 e nel marzo 2022 lo aveva fatto quintuplicato il numero di prodotti di proprietà nera che vende (Bloomberg). Sempre nel 2022, Macy's ha investito 30 milioni di dollari in un programma di finanziamento per aziende sottorappresentate e di proprietà diversificata. Il programma, chiamato Percorsi SPUR, alla fine fornirà l'accesso a $ 200 milioni attraverso partnership.

Nel 2020, catena di arredamento per la casa Olmo occidentale, oltre a impegnarsi a potenziare la propria selezione di Marchi di proprietà nera al 15%, si è inoltre impegnata ad aumentare le sue collaborazioni con designer e artisti neri, nonché il numero di dipendenti neri nella sua forza lavoro aziendale, ad almeno il 15%.

TargetTGT
nel 2021 impegnati ad investire più di $ 2 miliardi nelle aziende di proprietà dei neri entro il 2025. Ciò include l'obiettivo di raddoppiare il numero di marchi di proprietà dei neri che vende. A partire dalla primavera del 2022, Target offriva più di 100 marchi di proprietà di Black e aveva aumentato i suoi investimenti con aziende e fornitori di proprietà nera di oltre il 50%.

Nel 2021, WalmartWMT
indirizzato 2.9 milioni di dollari in nuove sovvenzioni alle organizzazioni che forniscono finanza e formazione aziendale agli imprenditori neri, secondo Winsight Grocery Business. di Walmart “Nero e illimitatoIl microsito è dedicato ai marchi di origine nera e ai loro fondatori.

Amazon
AMZN
in 2021 introdotto il suo Acceleratore di affari nero, una suite di risorse, tra cui finanziamento, istruzione e supporto di marketing, per le aziende di proprietà di neri che vendono sul sito. Amazon ha impegnato 150 milioni di dollari, in quattro anni, per aiutare migliaia di aziende di proprietà di neri.

Sephora era prima grande azienda

di impegnarsi per il Fifteen Percent Pledge, ha riferito la rivista Glossy. All'epoca contava otto marchi di proprietà di Black, che nel 2022 aveva più che raddoppiato. La catena della bellezza Ulta, che ha anche aderito al Fifteen Percent Pledge, aveva anche ha più che raddoppiato il numero di marchi di proprietà nera che portava nel 2021, alle 28 dalle 13, ha riferito la CNBC.

È in questo ambiente che Black Beauty Collective sta impettito, cogliendo un'opportunità che è stata non riconosciuta o ignorata per troppo tempo.

5 caratteristiche della spesa dei consumatori neri

Soddisfare le preferenze e le esigenze del cliente nero, tuttavia, richiede molto più che mettere i marchi sugli scaffali. Richiede un investimento nell'analisi comportamentale di una popolazione complessa, diversificata e in evoluzione.

Ecco cosa possono imparare i rivenditori da sforzi come quello del Black Beauty Collective e altri.

1. I consumatori neri danno uguale supporto per il supporto. Tra le cause sociali che influenzano i loro acquisti, gli acquirenti neri sono i più propensi a spendere con rivenditori e marchi con programmi per porre fine all'ingiustizia razziale (56%), promuovere l'uguaglianza (53%) e ridurre l'insicurezza alimentare (53%), Lo riferisce Nielsen.
2. Vogliono vedersi nella merce. Consumatori neri sono il 162% più probabili rispetto al consumatore medio statunitense di sentirsi bene vedendo celebrità che condividono le loro origini etniche, secondo un rapporto di Katz Multicultural. I marchi e le destinazioni di vendita al dettaglio possono migliorare la rappresentazione non solo sugli imballaggi, ma anche sui messaggi e sulla segnaletica.
3. Sono meno impegnati nel marchio. Gli acquirenti neri lo sono 25% in più di probabilità di cambiare marca rispetto ai consumatori non neri, riferisce McKinsey. I risultati suggeriscono che la mancanza di lealtà deriva da un senso di abbandono e sottovalutazione.
4. I consumatori neri hanno maggiori probabilità di fare acquisti "intelligenti". A causa delle disparità nelle connessioni a banda larga e nella disponibilità di computer, gli acquirenti neri lo sono più "mobile first" rispetto al resto della popolazione, trova McKinsey. Ciò li rende più propensi a fare acquisti con app digitali, quindi gli investimenti nelle comunicazioni di marketing che riflettono questi acquirenti sarebbero probabilmente validi.
5. E i consumatori neri comprano molto no-Prodotti di bellezza neri. Sì, gli acquirenti neri spendono un sacco di soldi in capelli etnici e bellezza - una stima di $ 54 milioni di $ 63 milioni, secondo un Rapporto Nielsen 2018. Ma spendono anche più della dimensione della loro popolazione in bellezza complessiva, compresi i profumi femminili (22.4% della spesa totale) e gli articoli da toeletta maschili (20%).

L'opportunità nera è più profonda del colore della pelle

Tuttavia, i vantaggi del riconoscimento del mercato nero non dovrebbero essere quantificati in percentuali o dollari. Dovrebbe essere valutato in ciò che raccoglie verso la consapevolezza. Invitando in modo proattivo i marchi di proprietà nera a rappresentare sugli scaffali, i leader della vendita al dettaglio stanno accettando un'illuminazione culturale.

In breve, stanno imparando a farlo unimparare le loro pratiche standard. I marchi di proprietà dei neri e i loro creatori portano molto più del semplice prodotto sullo scaffale; portano un nuovo pensiero. Stanno aprendo le porte a un mercato più collaborativo e inclusivo; uno in cui tutti contano, allo stesso modo.