Sempre più capi spiano chi si arrende tranquillo. Potrebbe ritorcersi contro.

Nella battaglia contro “smettere tranquillo” e altri ostacoli alla produttività sul posto di lavoro, le aziende si rivolgono sempre più a una serie di strumenti sofisticati per osservare e analizzare come i dipendenti svolgono il proprio lavoro. La notizia che fa riflettere per i capi americani: queste tecnologie possono non essere all'altezza delle loro promesse e persino essere controproducenti.

Prove irregolari dell'efficacia della tecnologia di monitoraggio sul posto di lavoro non le hanno impedito di invadere le aziende statunitensi negli ultimi 2 anni e mezzo. Dall'inizio della pandemia, una società americana di medie e grandi dimensioni su tre ha adottato una sorta di sistema di sorveglianza dei lavoratori, e la frazione totale che utilizza tali sistemi è ora due su tre, afferma Brian Kropp, vicepresidente della ricerca sulle risorse umane di Gartner. Sebbene esista un ampio spettro di funzionamento di questi sistemi e dei dati che raccolgono, molti di essi includono il monitoraggio costante di quasi tutto ciò che i lavoratori fanno sui loro dispositivi.