Nordstrom deve cambiare il suo amministratore delegato

La mia ammirazione per NordstromJWN
risale a circa 20 o 30 anni. Ho ammirato il modo in cui il signor Bruce (Nordstrom) gestiva l'azienda, come i dipendenti si prendessero cura dei loro clienti in molti modi e come il defunto Blake Nordstrom comunicasse la sua visione e guidasse l'azienda verso maggiori successi.

I tempi sono cambiati. Una terribile crisi è stata creata da COVID-19 e l'attuale presidente Erik Nordstrom (59) ha cercato di affrontare le sfide nei suoi negozi. Ha fallito nonostante il supporto che gli ha dato il suo team di gestione. Purtroppo, i risultati lasciano Nordstrom in uno stato indebolito. Francamente, in questo momento critico, è necessario un cambiamento.

In un'azienda a conduzione familiare, è difficile apportare cambiamenti di leadership, ma la forza di ogni membro dovrebbe essere misurata e valutata. Il vero commerciante di Nordstrom è Peter Nordstrom (61), un commerciante che comprende sia i tempi della moda che la necessità di creare nuovi messaggi di moda. Capisce anche la necessità di essere magri e puliti dalla merce della vecchia stagione per introdurre la nuova moda. L'azienda dovrebbe riconoscere l'importanza di tale competenza commerciale e circondare Pete di persone forti che si prenderanno cura dei negozi. Sarebbe un salutare cambiamento averlo alla guida dell'azienda.

Di recente, si dice che l'investitore attivista Ryan Cohen voglia apportare modifiche al consiglio di amministrazione di Nordstrom a seguito di un forte calo del prezzo delle azioni; questo secondo il Wall Street Journal. Nello specifico, il signor Cohen cerca di rimuovere un membro del consiglio che è stato recentemente amministratore delegato di Bed Bath and Beyond. Non c'è disaccordo sul fatto che il signor Cohen creda che il fallimento del signor Mark Tritton a Bed Bath & BeyondBBBY
lascia molte domande senza risposta su un ruolo per lui che inquadra un futuro di successo per Nordstrom. Gli azionisti di Nordstrom voteranno per un nuovo consiglio di amministrazione durante la riunione annuale e quindi potranno prendere le misure appropriate in quel momento.

Il negozio della sede centrale di Nordstrom a New York City è stato ideato da Blake Nordstrom ed è guidato da un team di collaboratori dedicati. Tuttavia, il negozio non ha raggiunto i suoi obiettivi di vendita e langue sulla 57th Street come alternativa a Saks Fifth Ave di Bloomingdale e Macy's. Non ci sono state sfilate di moda, né trunk show né eventi speciali per cui valga la pena fare una visita al negozio.

Recentemente la direzione ha indicato che aprirà più negozi Rack. È la prima volta che c'è un barlume di riconoscimento che ai clienti piace fare acquisti nei negozi Rack, che apprezzano l'assortimento di abbigliamento e scarpe a prezzi scontati e che The Rack è un'aggiunta preziosa alla catena. I negozi sono puliti e attraenti e parlano al cliente Nordstrom.

Come notato sopra, fare un cambiamento in un'azienda di famiglia è difficile; tutti devono accettare i cambiamenti che cambieranno in modo permanente il carattere dell'azienda e potenzialmente influiranno anche sui rapporti familiari. Molte delle tradizioni rimarranno le stesse, ma un nuovo amministratore delegato con una visione per la crescita futura e lo sviluppo futuro può cambiare lo slancio delle vendite e creare una maggiore consapevolezza del messaggio che vuole trasmettere.

POST SCRITTO: Questo è un messaggio difficile da riportare su un'azienda che fondamentalmente amiamo. Le persone di Nordstrom sono amichevoli e calorose e si preoccupano della loro compagnia. C'è molto orgoglio tra coloro che lavorano per l'azienda con sede a Seattle. Ma è necessario apportare modifiche per ripristinare questo marchio rispettato e riflettiamo su questi cambiamenti.