I manager dovrebbero essere così importanti per la salute mentale? 3 Considerazioni critiche

Rapporti recenti suggerisce che i manager hanno un impatto sulla salute mentale delle persone in modo significativo, in misura maggiore rispetto a terapisti o medici e alla pari con i partner. Per la maggior parte dei manager si tratta di dati che fanno riflettere e persino potenzialmente spaventosi. Ma i manager dovrebbero avere così tanto effetto?

Ha senso che quando le persone trascorrono più dell'80% del loro tempo impegnate nel loro lavoro, il loro leader farebbe la differenza per la loro esperienza complessiva. Ma anche i confini sani devono far parte dell'equazione.

Se sei un leader, ci sono alcune considerazioni importanti per le tue interazioni e le condizioni che crei affinché le persone possano prosperare e svolgere al meglio il loro lavoro. C'è uno svantaggio della tua potenziale influenza, e potresti pensare prima ai rischi e alla posta in gioco alta, ma la buona notizia è che puoi avere effetti fortemente positivi anche sulle persone e sulle loro esperienze. Non sarai perfetto, ma puoi fare del tuo meglio, e questo avrà importanza.

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È ragionevole

Poiché il lavoro occupa gran parte della vita delle persone, è ragionevole che abbia un impatto significativo sui loro stati d'animo, sul benessere e sulle prospettive, e ci sono dinamiche chiave che guidano questa realtà.

#1 – Potere

In qualità di leader, controlli intrinsecamente gran parte di ciò che influisce sulla vita dei tuoi dipendenti. Tu detieni il potere sulla loro paga e promozioni. Hai anche un'influenza significativa sulla loro reputazione sulla base delle revisioni delle prestazioni e della registrazione elettronica delle tue valutazioni, commenti e valutazioni. In genere hai il controllo sulle loro ore di lavoro, sul luogo di lavoro, sul contenuto del loro lavoro e persino sulla loro crescita professionale, attraverso le opportunità di sviluppo che offri.

Puoi gestire in modo appropriato questo potere fornendo alle persone quanta più scelta e controllo possibile, offrendo alternative e flessibilità nella misura in cui puoi. Questi possono includere le opzioni che fornisci sui progetti su cui lavorano le persone, lo sviluppo che perseguono o il orari o luoghi in cui lavorano.

In ultima analisi, l'ultima parola spetta generalmente a te, ma incoraggiare la comunicazione aperta e la scelta è positivo per le persone.

#2 – Influenza

Come leader hai anche un'influenza fuori misura. Le persone tendono a focalizzare l'attenzione sui comportamenti, il linguaggio e gli approcci dei leader. Che tu lo voglia o no, sei un modello per i comportamenti degli altri. Poiché sei passato a un ruolo di leadership, il messaggio intrinseco è che l'organizzazione apprezza e ha premiato ciò che fai, quindi il tuo approccio è amplificato.

Anche la natura umana tende ad essere egocentrica, quindi le persone possono tendere a pensare di essere la ragione del tuo umore o comportamento. Se entri con uno sguardo accigliato, le persone potrebbero chiedersi cosa hanno fatto, perché sei frustrato con loro o cosa sta succedendo nell'organizzazione per causare il tuo comportamento, quando in realtà non hai dormito bene la notte prima.

Sempre più spesso, le persone possono anche enfatizzare eccessivamente i tuoi messaggi. Con il diluvio di informazioni provenienti da così tante fonti e l'incertezza degli ultimi anni, i leader sono diventati una "fonte di verità" a cui le persone prestano attenzione.

Spesso le persone si rivolgono ai propri manager per condividere informazioni e anche per interpretarle, cercando indicazioni su cosa significhi per l'organizzazione, per il loro ruolo e per loro. Ancora una volta, potrebbe non essere tua intenzione avere un'influenza così significativa, ma è probabile che sia la realtà del tuo impatto.

Puoi gestire il tuo effetto essendo consapevole di come ti senti e di come ti stai presentando alle persone. Sii aperto su ciò che guida i tuoi comportamenti e parla esplicitamente dei tuoi valori e di come influenzano le tue scelte. Le culture costruttive e produttive sono caratterizzate da maggiore apertura e autenticità, quindi quando hai le idee chiare su cosa sta accadendo e perché, si creano condizioni positive e possono ridurre l'ambiguità o l'incertezza.

#3 – Centralità, identità e spillover

È anche importante sapere che il lavoro è spesso centrale nella vita dei dipendenti. Occupa gran parte del tempo, ma anche il lavoro fa parte dell'identità delle persone. In genere, derivano gran parte del loro senso di sé e della loro stima attraverso il loro lavoro. Realizzano sentimenti di significato in base a ciò che fanno, all'esperienza che forniscono e ai risultati che ottengono. Il lavoro è anche fonte di appartenenza perché offre un senso condiviso di identità sociale. Obiettivi comuni e l'opportunità di riunirsi con uno scopo forniscono unità e significato.

Anche il lavoro ha effetti di ricaduta. Diversi studi hanno rilevato che quando le persone sono felici e soddisfatte al lavoro, segnalano meno stress e maggiore gioia nel loro tempo lontano dal lavoro. Riferiscono persino di essere genitori e partner migliori.

Puoi influenzare l'esperienza lavorativa delle persone rafforzando la loro importanza e celebrando i loro contributi. Quando rispetti le persone per tutto ciò che portano in tavola e per i molteplici ruoli che ricoprono, sia all'interno che all'esterno del lavoro, contribuisci al loro benessere. E quando crei una cultura di inclusione, apertura e fiducia, ha effetti positivi significativi, dentro e fuori dal lavoro.

Responsabilità

Ma anche con il tuo potere e la tua influenza e con l'importanza del lavoro, ogni persona ha anche la responsabilità della propria felicità e benessere mentale. Quindi, come leader, non sei responsabile per altri. Ma come parte di una comunità, sei responsabile a altri – per creare le condizioni per una positiva esperienza lavorativa.

Hai molto sotto il tuo controllo, ma ovviamente c'è anche molto che è al di fuori del tuo controllo: cose nella vita personale e nella vita emotiva dei dipendenti.

Le relazioni efficaci hanno un equilibrio di responsabilità. Rispetterai le persone e le tratterai in modo equo. Fornirai un senso di scopo e riconoscimento per il loro buon lavoro. Creerai una cultura positiva nel team e darai opportunità di crescita alle persone. Farai del tuo meglio e dovrai fare affidamento anche sugli altri per fare la loro parte.

Siamo tutti adulti qui

I leader più efficaci trattano le persone come adulti, dando loro quanta più scelta e controllo possibile entro i limiti di ciò di cui i team e le organizzazioni hanno bisogno e ciò che richiedono le responsabilità lavorative. Metti le persone su un piano di parità incoraggiandole a fare domande e sfidarti professionalmente. Chiedi feedback e fornisci anche feedback. Quando crei apertura in una relazione, tende a favorire la fiducia e ad alimentare il benessere.

Evita anche di cercare di risolvere i problemi delle persone. Cercando di risolvere le cose, inavvertitamente togli potere alle persone, quindi autorizzale invece incoraggiandole a superare una sfida con un cliente o a risolvere un conflitto con un collega. Oppure, se stanno affrontando un problema personale, mettili in contatto con risorse che possono aiutarli.

Rafforza la fiducia che hai nelle persone e offri supporto, ma evita di assumerti tu stesso i loro fardelli. Vuoi dimostrare cura e compassione, ma questo non significa che possiedi le responsabilità che sono loro.

Una delle cose più importanti che puoi fare per le persone è assicurarti che si sentano viste e ascoltate e sappiano che contano. Nuovi dati da Lista di lavoro scopre che quando le persone si sentono invisibili, hanno maggiori probabilità di sperimentare il burnout, la sindrome dell'impostore e la solitudine. Riferiscono anche di sentirsi meno a loro agio con le loro prestazioni e il loro impegno e si preoccupano della sicurezza del loro lavoro. Assicurati di aiutare le persone a sentirsi viste, ascoltate, apprezzate e comprese.

Un'incredibile opportunità

Mentre puoi preoccuparti dei tuoi effetti, è più utile considerare l'opportunità che hai di creare grandi esperienze lavorative. Connettiti con le persone, promuovi la fiducia e crea team efficaci. Ottieni risultati degni di essere celebrati e sii autentico e vulnerabile. Le persone non cercano la perfezione, ma apprezzeranno i tuoi sforzi, i tuoi progressi e vederti fare del tuo meglio per aiutarli a dare il meglio.

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Se tu o qualcuno che conosci è in difficoltà o in crisi, l'aiuto è disponibile. Chiama o invia un SMS al 988 o chatta con 988lifeline.org. Oppure chiama il 911 o vai al pronto soccorso più vicino. Fare riferimento anche al Home page della salute mentale del CDC per ulteriori informazioni e risorse.