Un portafoglio elettronico per recuperare la relazione con i clienti delle banche statunitensi

  • Le banche statunitensi hanno deciso di introdurre un portafoglio elettronico che consentirà agli acquirenti di pagare online senza utilizzare altri servizi di pagamento online.
  • La nuova mossa è un tentativo da parte delle banche di riprendere il controllo sulla relazione con il cliente.
  • Le banche avanzerebbero il portafoglio ancora senza nome in collaborazione con l'EWS ed emetterebbero più di 150 milioni di carte di debito e carte di credito. 

Le più grandi banche degli Stati Uniti ha annunciato martedì la decisione di introdurre un portafoglio elettronico con l'intenzione di sopraffare le applicazioni dei servizi di pagamento mobile come Apple Pay e PayPal.

Significativamente, le banche stavano perdendo il controllo sulle relazioni con i clienti poiché le persone dipendevano sostanzialmente dalle app di pagamento online per transazioni e altre attività finanziarie.

Attualmente, le principali banche tra cui Wells Fargo & Co. (WFC), JPMorgan Chase (JPM), Bank of America (BAC), US Bancorp and Truist (TFC), Capital One (COF) e PNC, in collaborazione con Early Warning Services (EWS), la società che detiene i servizi di pagamento elettronico Zelle, si è fatta avanti per competere con i servizi di pagamento di terze parti.

In particolare, l'agenda dell'idea innovativa delle banche è quella di fornire "ai clienti di carte di debito o di credito un modo semplice e sicuro per pagare mentre fanno acquisti online" e quindi ripristinare il controllo sulla relazione con il cliente.

Il nuovo portafoglio, ancora senza nome, consentirà agli acquirenti di pagare online senza l'interferenza di un'app di pagamento di terze parti; invece, gli acquirenti sarebbero in grado di effettuare pagamenti utilizzando il portafoglio elettronico collegato alle loro carte di credito o di debito.

Successivamente, l'EWS ha pubblicato un articolo il 24 gennaio, notificando lo scopo del nuovo portafoglio elettronico:

Il portafoglio mira a fornire ai consumatori un modo semplice e sicuro per pagare online: non è necessario aggiungere manualmente i dettagli della carta, al commerciante viene invece fornito un numero tokenizzato.

È interessante notare che le banche hanno deciso di emettere 150 milioni di carte di debito e di credito per il portafoglio, una volta che il portafoglio sarà portato avanti.

In precedenza, l'EWS prevedeva di consentire l'utilizzo di Zelle per gli acquisti online. Tuttavia, il piano è stato abbandonato considerando le possibilità di frodi e transazioni contestate.


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Fonte: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/