Creare un futuro di fiducia eliminando gli intermediari

Il modo in cui gestiamo i dati è rotto

C'è un elefante nella stanza. Sono intermediari di dati. Questi intermediari, o intermediari, sono il mediatore tra coloro che mettono a disposizione i propri dati (voi) e coloro che vogliono sfruttare tali dati a scopo di lucro (aziende). Governano i tuoi dati, li suddividono in set di dati e li vendono o li rendono accessibili, il tutto convincendoti che ci si può fidare di loro per prendersi cura di quei dati. Naturalmente, non forniresti semplicemente a nessuno i tuoi dati personali, quindi è necessario uno scambio di servizi. Alcuni intermediari di dati probabilmente hai già fornito le tue informazioni per includere Google, Facebook, Instagram, Tinder, Uber, Strava, PayPal e WhatsApp. Questo è solo graffiare la superficie. 

Più pensi a quanti servizi e app online conservano i tuoi dati personali, più consideri quanta parte della pubblicità che vedi è stata adattata specificamente a te. Il tradizionale scambio Web 2.0 dei tuoi dati in cambio dell'accesso a servizi digitali ha spesso inconsapevolmente trasformato il consumatore in un prodotto commerciabile. Non dimenticare che la raccolta dei tuoi dati va oltre i tuoi dettagli e il tuo comportamento, ma include anche informazioni dal riconoscimento facciale e dalla messaggistica vocale. 

Anche i dati intermedi non vengono sempre utilizzati in modo onesto. I truffatori utilizzano set di dati legittimi raccolti dalle grandi piattaforme social, di marketing e di e-commerce per correlare i set di dati rubati dagli hacker e venduti sul dark web. Ciò consente loro, ad esempio, di sapere di avere l'indirizzo giusto per te dai dati sulla posizione sulle foto di gatti che pubblichi su Instagram. I nostri dati sono preziosi e spesso non sono neanche lontanamente benigni come pensiamo quando sono nelle mani di un cattivo attore. 

Web3 non è contento del vecchio accordo, e per una buona ragione. Stiamo assistendo a interruzioni che cambiano il ruolo degli intermediari di dati e riportano il potere e il controllo nelle mani dell'utente sotto forma di cose come unioni di dati e Self Sovereign ID. Ma come le piattaforme del Web 2.0, queste cose sono ancora troppo isolate. Il vero controllo ha bisogno di ulteriori cambiamenti. 

L'attuale volto asimmetrico dei dati 

Per chi non ha familiarità con il concetto di asimmetria dei dati, in parole povere è qui che esiste una disparità di accessibilità dei dati tra due entità. In sostanza, l'amministratore dei dati è in grado di sbloccare più valore rispetto al contributore. La mancanza di equità in questo scambio è una preoccupazione fondamentale per gli sviluppatori Web3.

Ecco un esempio. Utilizzi Google Maps per indicazioni stradali e servizi di localizzazione per andare dal punto A al punto B. Così fanno molte delle altre auto intorno a te. Google ora sa quante auto ci sono nella zona, quanto è pessimo il traffico e dove state andando tutti. Aggregati nel tempo, questi dati mostrano loro quando il traffico aumenta, dove si trovano i maggiori colli di bottiglia e il flusso generale delle auto in diversi momenti della giornata. Google ora dispone di molti dati aggregati che possono vendere a terzi, in genere per scopi di marketing e pubblicità.

Man mano che diventiamo più consapevoli di come i nostri dati vengono raccolti e venduti, per molti di noi il risultato è la frustrazione. Perché non ne traiamo profitto e non veniamo ricompensati? L'accesso a un servizio è uno scambio equo? Web3 dice che non lo è. Web3 sta decentralizzando i dati in modo che diventi realtà un mondo in cui le organizzazioni non acquistano e vendono più dati aggregati. Invece, per l'accesso alle tue informazioni, ti pagheranno direttamente.

Quando lo scambio di dati e servizi diventa uguale ed entrambe le parti ricevono un equilibrio di valore, avremo raggiunto la simmetria dei dati. Questo è uno degli obiettivi di Web3. Paul Mitchell, Senior Director of Technology Policy di Microsoft, che ha previsto il futuro della simmetria dei dati (pre-Web3) nel 2014, ha detto “Le economie basate sui dati dipendono da una fornitura affidabile di dati per essere sostenibili. L'attuale squilibrio tra la quantità di dati sugli individui detenuti o accessibili alle istituzioni e l'incapacità di quegli stessi individui di controllare l'uso di tali dati ha creato un'asimmetria di potere, con conseguente crisi di fiducia." 

Che aspetto ha un mondo di dati senza intermediari?

Forse il modo migliore per esplorare questo potenziale futuro è guardare attraverso la lente di Auto. Questa soluzione antifrode cerca di affrontare i problemi causati dal modo in cui gestiamo i dati oggi, restituendo all'utente il controllo dei dati identificabili e rendendo i dati personali e la comunicazione parte dell'identità. 

Self non fa mistero della sua posizione sulla cattiva gestione dei dati nel Web 2.0, e la sta effettivamente risolvendo con ogni nuovo utente e azienda che si unisce al suo servizio. Il costo della frode dei dati e del crimine informatico a livello globale era finito $ 6 trilioni in 2021, la maggior parte dei quali è un costo evitabile sia per le persone che per le organizzazioni. Collegandosi con i propri clienti tramite Self, le aziende possono accedere a informazioni verificate senza doverle raccogliere. Ciò protegge i dati personali degli utenti consentendo alle aziende di elaborare i dati degli utenti senza che contengano informazioni personali. Perché raccogliere dati, archiviarli e fare affidamento su di essi anche se non sono accurati quando non è necessario. Self vede gli intermediari di dati di oggi come i partner di dati del futuro. Adattare la pubblicità e il marketing in modo più efficace ed essere utile non solo alle aziende, ma anche al consumatore.  

Il sistema di messaggistica di Self è un'altra rivelazione. Abbiamo visto che Telegram e Signal potrebbero conquistare milioni di utenti semplicemente crittografando le comunicazioni e impedendo la raccolta dei dati, ma Self va oltre. Oltre alla crittografia end-to-end tra le due parti in una chat o una chiamata, entrambi i partecipanti devono essere completamente verificati. Con Telegram o Signal, una chat crittografata non può impedirti di essere truffato, ma con Self sì. Mentre costruisci il tuo elenco di contatti verificati, crei una vera rete di persone e aziende di cui non hai bisogno di fidarti ciecamente, hai la consapevolezza che sono chi dicono di essere. Anche se è qualcuno che non conosci personalmente come un impiegato della tua banca. 

L'identità digitale unica

L'identità è qualcosa di più dei documenti e dei conti che ci vengono conferiti da governi e aziende. Le nostre identità online comprendono le nostre voci: ciò che diciamo e scriviamo, i nostri dati, tutto ciò che ci riguarda e ciò che facciamo e le nostre credenziali, tutto, dai passaporti alle lauree e referenze lavorative. Quella visione dell'identità si presta a un'unica identità digitale, proprio come abbiamo un'unica identità nella vita reale. Gli elementi discussi in precedenza, tra cui il controllo dei nostri dati, la protezione e la distribuzione delle comunicazioni e la creazione di una rete di connessioni affidabili, portano tutti a quell'unica identità digitale. 

In questo momento, ogni volta che desideri unirti a un sito Web, devi digitare i tuoi dati personali o effettuare una connessione di registrazione con Google, Facebook o Apple (solo per citarne alcuni). Quest'ultimo è certamente più semplice, ma significa fornire ancora più dati a questi mega-intermediari. Se si considera che la persona media visita circa 100 siti Web al giorno, si tratta di un sacco di dati che vengono dati via e non sono solo le tue credenziali, sono anche i tuoi dati comportamentali. Come utilizzi un sito Web, dove fai clic, quanto tempo trascorri su una pagina e se tu convertire sono tutti raccolti e utilizzati. 

Oltre all'utilizzo del sito Web, dobbiamo includere le app nell'equazione. In media, gli utenti di smartphone hanno 40 app scaricate (escluse quelle preinstallate) e ne scorrono circa 18 su base giornaliera. Le tue interazioni con queste app vengono tracciate anche per i dati comportamentali e in molte di queste app fornisci un sacco di informazioni personali identificabili. Strava, Uber e Google Maps forniscono informazioni sulla posizione, Tinder, Bumble e Grindr rivelano personalità e abitudini di appuntamenti, mentre PayPal, Venmo e Zelle mostrano tutte le tue abitudini di spesa e altro ancora.

Per tutti questi siti Web e tutte queste app, che possono essere centinaia per alcuni utenti, lo scambio di dati è enormemente squilibrato, hai molte password da ricordare (o peggio ancora, stai usando la stessa per tutti loro) , e sei facilmente identificabile. L'identità digitale unica, come quella immaginata da Self, alla fine ti permetterà di portare tutto in un'app che ti rappresenta, dove controlli i tuoi dati e ciò che viene condiviso. Ancora meglio, col tempo sarai ricompensato finanziariamente per aver consentito alle aziende di utilizzare i tuoi dati o di commercializzarti. Le piattaforme di aggregazione dei dati che traggono profitto dalla raccolta dei tuoi dati ne trarranno vantaggio, perché possono operare più liberamente su dati anonimi, consentendo ai loro clienti di servire i clienti in modo più efficace proteggendo i loro dati personali

Verdetto: è ora di dare agli utenti il ​​controllo. 

I dati invecchiano molto velocemente. Semplici modifiche come la sostituzione delle informazioni personali nei registri aziendali con identificatori anonimizzati abbattono molto rapidamente il modello dei truffatori. La creazione di relazioni simmetriche tra aziende e utenti crea una fiducia più forte e rimuove il ruolo dell'azienda come fornitore di identità nelle sue relazioni con i suoi utenti. Entrambi i cambiamenti portano a un'unica identità digitale tanto necessaria, ma comportano sfide uniche. Convincere le aziende che possono essere più redditizie e di successo proteggendo i propri clienti sarà la chiave per ottenere un'adozione di massa. 

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