Elon Musk avanza la sua visione per i pagamenti su Twitter

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Mentre Elon Musk cerca nuovi flussi di entrate per trasformare la società, Twitter ha iniziato a cercare licenze normative negli Stati Uniti e creare il software necessario per eseguire i pagamenti attraverso la rete dei social media.

Secondo due persone che hanno familiarità con i piani dell'azienda, Esther Crawford, luogotenente di Musk su Twitter in rapida ascesa, ha iniziato a delineare l'architettura necessaria per abilitare i pagamenti sul sito con un piccolo team.

Una componente chiave della strategia di Musk per creare nuove fonti di entrate è l'iniziativa di inizia ad accettare pagamenti attraverso il sito web. Da quando ha pagato $ 44 miliardi per la rete in ottobre, i $ 5 miliardi all'anno di entrate pubblicitarie di Twitter sono crollati, con i marketer che incolpano i problemi di gestione e moderazione dei contenuti.

Come parte di una strategia più ampia per introdurre una "tutto app" che combini messaggistica, pagamenti e commercio, Musk ha dichiarato che vuole che Twitter offra servizi fintech come transazioni peer-to-peer, conti di risparmio e carte di debito. Musk ha co-fondato una delle prime banche online, X.com, nel 1999. X.com alla fine si è fusa con il colosso dei pagamenti PayPal.

Project X

Musk ha ammesso nell'agosto dello scorso anno di avere "una visione più ampia di ciò che sentivo che X.com o X Corporation avrebbero potuto essere in passato", anche se non era chiaro quale fosse quella visione più grandiosa.

Durante l'assemblea annuale degli azionisti di Tesla, ha dichiarato:

È una visione piuttosto grandiosa. E ovviamente si potrebbe iniziare da zero. Ma penso che Twitter aiuterebbe ad accelerarlo di tre o cinque anni.

Tuttavia, in quel momento non ha fornito altri dettagli.

Al culmine della bolla iniziale delle dotcom all'inizio del 1999, Musk ha co-fondato una delle prime banche online, l'originale X.com. Zip2, un sito Web che elenca le attività commerciali locali, è stata la prima impresa di Musk ed è stata recentemente venduta a Compaq per oltre 300 milioni di dollari.

Musk, un multimilionario appena coniato, ha investito 12 milioni di dollari, o la maggior parte dei suoi guadagni di vendita di Zip2 al netto delle imposte, in X.com. A lungo termine, l'ha visto trasformarsi in uno sportello unico per i servizi finanziari, compresi i servizi di intermediazione e assicurazione, nonché i conti bancari dei consumatori.

Un anno dopo, X.com e il suo rivale Confinity si unirono e nel 2001 l'azienda adottò il nome PayPal. Musk ha guadagnato circa $ 180 milioni quando è stato venduto a eBay nel 2002 per $ 1.5 miliardi, consentendogli le risorse per investire nella startup di veicoli elettrici Tesla e fondare la sua azienda missilistica, SpaceX.

Musk, tuttavia, ha affermato in passato di ritenere che X.com sia stata un'opportunità sprecata per diventare "l'hub principale in cui avvengono tutte le transazioni". Ha ammesso di aver persino considerato di "provare a riavere PayPal" alla sua biografa Ashlee Vance.

Nella biografia di Vance del 2015, Musk ha detto:

Se tutte le tue attività finanziarie sono perfettamente integrate [in] un punto, è incredibilmente semplice eseguire transazioni e le commissioni associate alle transazioni sono economiche. Perché [PayPal] non lo fa? È pazzesco.

Negli ultimi tempi, PayPal ha adottato misure più aggressive per trasformarsi in una "super-app" per i pagamenti. Ma il piano di Musk di combinare X.com e Twitter sembra andare ancora oltre.

In una presentazione presentata agli investitori all'inizio di quest'anno, Musk ha delineato la sua visione per Twitter, che includeva l'aggiunta della possibilità per gli utenti di effettuare pagamenti tra loro alla maniera di PayPal e la riduzione della pubblicità a favore dell'addebito ad alcuni utenti di una quota associativa. Entro il 2028, ha anticipato che più di 100 milioni di clienti si sarebbero abbonati a X.

Andando avanti

Secondo due persone a conoscenza del lavoro del team, il team di Crawford su Twitter sta facendo progressi, inclusa la creazione di un deposito per proteggere e archiviare i dati degli utenti che sarebbero stati raccolti dal sistema.

Inoltre, Twitter sta procedendo con le verifiche legali richieste prima di annunciare un servizio di pagamento. Secondo un deposito normativo, Twitter si è registrato come elaboratore di pagamenti presso il Tesoro degli Stati Uniti a novembre. Secondo queste fonti, aveva anche iniziato a richiedere alcune delle licenze statali necessarie per iniziare a operare.

Una delle persone ha affermato che i documenti rimanenti sarebbero stati archiviati presto nella speranza che le licenze statunitensi sarebbero terminate entro un anno. Successivamente, hanno continuato, l'azienda cercherà di crescere ottenendo autorizzazioni normative all'estero.

Prima che Musk rilevasse l'attività, Twitter aveva fondato una filiale chiamata Twitter Payments LLC nell'agosto dello scorso anno. Musk ha appena nominato Crawford, direttore della gestione dei prodotti di Twitter, come CEO di Twitter Payments.

Ma per realizzare la visione di Musk, dobbiamo affrontare nuovi ostacoli tecnologici, pesanti costi normativi e la fiducia del pubblico erosa.

Nel tentativo di acquisire più denaro alla fine dello scorso anno, Musk avrebbe contattato gli investitori azionari di Twitter. Secondo un investitore che ha ricevuto l'offerta, Musk ha affermato che una parte dei fondi sarebbe stata utilizzata per finanziare una "abbuffata di assunzioni" di programmatori per creare una "super app" che potesse gestire i pagamenti.

Twitter aveva cercato varie funzionalità di pagamento relative ai creatori di mance e all'e-commerce prima che Musk prendesse il sopravvento.

Secondo tre persone che hanno familiarità con i piani, l'ambizione di Musk va ben oltre e include la ricerca di più strade per consentire agli utenti di pagare direttamente altri utenti, premiare gli artisti direttamente attraverso la rete e acquistare beni direttamente.

Da Fiat a Cripto?

Secondo due persone, Musk ha dichiarato di volere che il sistema rimanga fiat prima di tutto con la possibilità di aggiungere criptovaluta capacità lungo la strada.

Musk ha dichiarato che il suo obiettivo per Twitter era di generare circa $ 1.3 miliardi di entrate da pagamenti entro il 2028 in una prima presentazione agli investitori nell'accordo di acquisizione a maggio, che è stato ottenuto dal Financial Times. Il New York Times ha rotto per primo la storia del pitch deck.

Centinaia di migliaia di utenti di Twitter forniscono collegamenti a scelte di pagamento di terze parti nei loro tweet o sui loro account, secondo i dati dell'organizzazione di dati sui mercati dei pagamenti FXC Intelligence. È una specie di gioco da ragazzi perché Twitter è già una piattaforma per i pagamenti, secondo Lucy Ingham, responsabile dei contenuti di FXC Intelligence.

Altri specialisti dei pagamenti hanno messo in dubbio la capacità di Twitter di crescere a un livello competitivo, in particolare negli Stati Uniti, dove aziende come Venmo, Cash App e Zelle sono feroci concorrenti.

Inoltre, Twitter sarà soggetto a intense ispezione regolamentare. La decisione di Musk di licenziare più della metà della forza lavoro della piattaforma ha portato a temere che il personale di conformità della piattaforma sia insufficiente, il che ha portato al passaggio ai pagamenti.

Le aziende che gestiscono trasferimenti di denaro, cambi di valuta o incassi di assegni devono notificare alle autorità qualsiasi comportamento strano.

Secondo Lisa Ellis, analista azionario senior presso la società di ricerca MoffettNathanson e specialista dei pagamenti, gli account utente devono essere direttamente collegati all'identificazione di un utente per monitorare frodi e transazioni sospette.

Per questo motivo, dice, "molte [aziende tecnologiche] sperimentano e poi si arrendono" a causa di queste limitazioni.

Ritengono che sia una difficoltà assumersi alla fine l'investimento e il rischio a lungo termine, dove potresti essere penalizzato se c'è un problema e devi disporre di un'intera infrastruttura di conformità che deve essere autorizzata regolarmente.

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