Secondo Accenture, il crescente interesse dei consumatori e delle imprese nel Metaverso dovrebbe alimentare opportunità da mille miliardi di dollari per il commercio

Consumatori desiderosi di diventare utenti attivi del metaverso e mostrano un grande interesse per le esperienze di risoluzione dei problemi relative a fitness, vendita al dettaglio, assistenza sanitaria, viaggi e media

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Il crescente interesse dei consumatori e delle imprese per il metaverso come economia dei creatori e strumento per migliorare le attività quotidiane dovrebbe alimentare un'opportunità commerciale da mille miliardi di dollari entro la fine del 1, secondo i risultati di Accenture ( NYSE:ACN) rilasciato al Consumer Electronics Show (CES) di Las Vegas.

Secondo la ricerca, più della metà (55%) dei circa 9,000 consumatori intervistati vede il metaverso come un'opportunità commerciale per creare e monetizzare contenuti. La maggior parte (89%) dei dirigenti C-suite ritiene inoltre che il metaverso avrà un ruolo importante nella crescita futura della loro organizzazione, secondo un sondaggio parallelo di 3,200 dirigenti C-suite. I risultati stimano che il 4.2% dei ricavi dell'azienda, o un totale di 1 trilione di dollari, potrebbe provenire dalle esperienze e dal commercio del metaverso entro la fine del 2025.

I risultati indicano che il 55% dei consumatori vuole essere un utente attivo del metaverso e quasi tutti (90%) vogliono farlo nel prossimo anno. Le funzionalità principali che i consumatori desiderano sono interfacce di facile utilizzo (citate dal 70%) e l'accesso a un'ampia varietà di applicazioni (68%), che hanno superato le funzionalità più "di forma", come le cuffie appariscenti (55%) e la capacità per personalizzare gli avatar (55%).

Mentre il gioco è attraente per il 59% degli utenti del metaverso, solo il 4% dei consumatori vede il metaverso solo come una piattaforma di gioco. Infatti, il 70% afferma di voler utilizzare il metaverso per accedere a prodotti e servizi attraverso media e intrattenimento, fitness, vendita al dettaglio, viaggi e assistenza sanitaria. Queste preferenze variano in base all'età, con i consumatori più giovani più interessati ai media e al fitness e quelli più anziani ad accedere ai servizi sanitari in modi nuovi. Tuttavia, ciò che tutti hanno in comune è il desiderio di migliorare le cose che già fanno ogni giorno, come l'esperienza di allenarsi a casa (citata dal 60%) o migliorare le interazioni con gli operatori sanitari (55%).

“Il metaverso come un continuum di tecnologie ed esperienze incentrate sull'uomo introdurrà la prossima era delle nostre vite digitali e trasformerà tutti gli aspetti del business”, ha dichiarato David Treat, senior managing director e co-responsabile del gruppo aziendale Metaverse Continuum di Accenture. "Alla base di tutto ci sono opportunità per nuovi prodotti e servizi, risorse digitali, modelli di business e la capacità tecnica di trasmettere un senso di presenza ed espressione".

Kevan Yalowitz, Software & Platforms Industry Practice Lead di Accenture, ha aggiunto: “I consumatori stanno iniziando a vedere il metaverso come uno strumento essenziale che, se integrato nelle loro vite, può semplificare il modo in cui completano le attività e aumentare la produttività. Le aziende in grado di offrire esperienze tangibili che soddisfano le esigenze dei consumatori in aree di interesse chiave otterranno il vantaggio di chi si muove per primi in un settore metaverso in rapida formazione.

Per cogliere appieno l'opportunità, le aziende dovrebbero essere strategiche riguardo ai cambiamenti del modello di business abilitati dal metaverso mentre si impegnano con tutte le parti interessate per informare le esperienze che creano:

• Sii creativo e mantienilo semplice – Le aziende dovrebbero sviluppare solo esperienze metaverse che si trovano all'interno dei modelli mentali dei loro utenti. La creatività è ancora la chiave, ma questo significa tornare alle basi e costruire verso l'alto. Con questa mentalità, le aziende possono concentrarsi sulle giuste strategie e modelli operativi del metaverso.
• Inizia in piccolo e concentrato – Le aziende dovrebbero avvicinarsi al metaverso con una mentalità rigorosa e incentrata sul cliente che soddisfi abilmente le loro esigenze. Dovrebbero anche concentrarsi sulla comprensione di come applicare il metaverso a diverse parti dell'azienda.
• Impegnarsi con i primi elementi costitutivi – Gli ecosistemi Metaverse e Web3 si stanno rapidamente sviluppando e lanciando nuove opportunità per la generazione di valore. Questo continua ad aprire nuove porte per le aziende, purché si rivolgano alle aree giuste in modo rapido ma ponderato.

Informazioni sulla ricerca

I risultati di Accenture sono il risultato di due progetti di ricerca. Il primo rapporto, basato su un sondaggio condotto su 9,156 consumatori, esplora atteggiamenti, preferenze e casi d'uso diffusi nel metaverso. Il secondo rapporto combina raccomandazioni, analisi di mercato e un'indagine parallela di 3,200 dirigenti C-suite. Maggiori informazioni sui due rapporti sul metaverso di Accenture: "Evoluzione, poi rivoluzione" e "Dall'arte del possibile all'arte del tangibile. "

Informazioni su Accenture

Accenture è una delle principali società di servizi professionali a livello globale che aiuta le aziende, i governi e le altre organizzazioni leader a livello mondiale a costruire il loro nucleo digitale, ottimizzare le loro operazioni, accelerare la crescita dei ricavi e migliorare i servizi ai cittadini, creando valore tangibile in velocità e su larga scala. Siamo un'azienda guidata dal talento e dall'innovazione con 738,000 persone che servono clienti in più di 120 paesi. La tecnologia è al centro del cambiamento oggi e noi siamo uno dei leader mondiali nell'aiutare a guidare tale cambiamento, con solide relazioni ecosistemiche. Combiniamo la nostra forza nella tecnologia con un'esperienza nel settore senza pari, competenza funzionale e capacità di consegna globale. Siamo gli unici in grado di fornire risultati tangibili grazie alla nostra vasta gamma di servizi, soluzioni e risorse in Strategia e consulenza, Tecnologia, Operazioni, Industry X e Accenture Song. Queste capacità, insieme alla nostra cultura del successo condiviso e all'impegno nella creazione di valore a 360°, ci consentono di aiutare i nostri clienti ad avere successo e costruire relazioni affidabili e durature. Misuriamo il nostro successo in base al valore a 360° che creiamo per i nostri clienti, gli altri, i nostri azionisti, partner e comunità. Visitaci a www.accenture.com.

Copyright © 2022 Accenture. Tutti i diritti riservati. Accenture e il suo logo sono marchi di Accenture.

Contatti

Quentin Nolibois

Accenture

+1 415 741 8356

[email protected]

Gianni Francesco

Accenture

+1 312 693 4411

[email protected]