Thai SEC lancia una hotline digitale per gli utenti Zipmex

All'indomani dell'exchange di criptovalute thailandese Zipmex che ha interrotto i prelievi la scorsa settimana, i regolatori finanziari locali stanno intervenendo per esaminare le potenziali perdite degli investitori.

La Securities and Exchange Commission (SEC) della Thailandia sta prendendo provvedimenti per raccogliere tutte le informazioni necessarie dagli investitori su come sono stati colpiti dai problemi di Zipmex.

Il regolatore ufficialmente ha annunciato il 25 luglio i clienti Zipmex possono inviare informazioni tramite un forum online sul sito Web ufficiale della Thai SEC.

La SEC ha ricevuto una serie di reclami da persone colpite da Zipmex dopo lo scambio di criptovalute prelievi temporaneamente sospesi del baht thailandese e delle risorse digitali il 20 luglio, ha affermato il regolatore.

"In passato, la SEC ha emesso una lettera in cui si richiedeva alla società [Zipmex] di fornire un sistema efficiente per contattare i clienti e gestire i reclami, nonché di tenere conto della protezione degli interessi dei clienti", osserva l'annuncio.

Zipmex è ufficialmente uno dei principali scambi di criptovalute regolamentati dal governo della Thailandia, insieme a piattaforme come Upbit, Bitkub e altre. Lo scambio Zipmex ha interrotto bruscamente i prelievi la scorsa settimana, citando una "combinazione di circostanze" che erano al di fuori del controllo della società, comprese "condizioni di mercato volatili".

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La pausa dei prelievi è arrivata in mezzo a Bitcoin (BTC) colpire massimi plurisettimanali superiori a $ 24,000. Zipmex ripreso parzialmente alcune operazioni sulla piattaforma, rilanciando i prelievi dal proprio portafoglio commerciale dopo due giorni dalla disattivazione dei prelievi. "Il trasferimento da Z Wallet, il deposito e il commercio continueranno a essere disabilitati fino a nuovo avviso", ha affermato l'azienda.