Google ha perso la strada e potrebbe essere abbattuto dalla mancanza di un senso di urgenza, ha sostenuto un ex dipendente che ha venduto la sua azienda al gigante della tecnologia.
Praveen Seshadri, la cui azienda era AppSheet acquisito da Google all'inizio del 2020, è diventato un dipendente del colosso tecnologico poco prima della pandemia.
Il prezzo di acquisto non è stato reso pubblico, ma TechCrunch segnalato all'epoca che AppSheet aveva una valutazione di circa $ 60 milioni.
Secondo il profilo LinkedIn di Seshadri, ha lasciato Google il mese scorso dopo un mandato di tre anni come ingegnere del software.
In un post sul blog martedì, Seshadri si è scagliato contro Google, sostenendo che il gigante della tecnologia aveva quattro "problemi culturali fondamentali": nessuna missione, nessuna urgenza, manie di eccezionalità e cattiva gestione.
“Sono tutte le conseguenze naturali di avere una macchina per stampare denaro chiamata 'pubblicità' che ha continuato a crescere inesorabilmente ogni anno, nascondendo tutti gli altri peccati”, ha detto.
"Una volta grande compagnia"
"Ora, alla scadenza del mio periodo di conservazione obbligatorio di tre anni, ho lasciato a Google la consapevolezza di come un'azienda un tempo eccezionale abbia lentamente cessato di funzionare".
Seshadri ha affermato che mentre le migliaia di dipendenti di Google erano "capaci e ben retribuiti", erano come "topi intrappolati in un labirinto di approvazioni, processi di lancio, revisioni delle prestazioni" e altre procedure burocratiche.
"I topi ricevono regolarmente il loro 'formaggio' (promozioni, bonus, cibi fantasiosi, vantaggi più fantasiosi) e, nonostante molti desiderino provare soddisfazione personale e impatto dal loro lavoro, il sistema li addestra a reprimere questi desideri inappropriati e imparare ciò che effettivamente significa essere 'Googley', basta non scuotere la barca ", ha affermato Seshadri.
La mitigazione del rischio ha la meglio su tutto il resto dell'azienda, ha affermato, che stava creando una cultura del lavoro in cui era necessaria l'approvazione di più persone prima che qualsiasi decisione potesse essere presa e le scadenze erano inutilmente allungate. Tutte le scelte importanti sono state fatte da alti dirigenti che non sempre avevano l'esperienza per sostenere il loro coinvolgimento, ha affermato anche Seshadri.
"[I leader di Google] possono affermare e persino pensare che sia meglio essere lenti e farlo bene, ma ciò non significa che sia fatto bene, ma sicuramente è fatto lentamente", ha aggiunto. “Google non può più cercare il successo evitando il rischio. Il percorso da seguire deve iniziare con il cambiamento culturale, e questo deve iniziare dall'alto".
"Deliri di eccezionalità"
Le delusioni sull'eccezionalità dell'azienda erano così pervasive, ha anche avvertito Seshadri, che avevano il potenziale per provocare la caduta di Google.
"Non ti svegli ogni giorno pensando a come dovresti fare meglio e come i tuoi clienti meritano di meglio e come potresti lavorare meglio", ha detto. “Invece, credi che le cose che stai già facendo siano così perfette che sono l'unico modo per farlo. Quando nuove persone si uniscono alla tua azienda, le indottrini. Insisti nel fare le cose perché 'questo è il modo in cui le facciamo in Google'".
Ha suggerito a Google di apportare tre modifiche per ribaltarsi: guidare con un impegno per una missione, abbattere il middle management e tagliare "generali in tempo di pace che sottopromettono e sottoconsegnano".
"Google può ottenere un 'atterraggio morbido', cioè trasformarsi gradualmente e diventare di nuovo una centrale elettrica continuando a crescere costantemente?" Seshadri rifletté.
“La maggior parte delle aziende fallisce questo test. O appassiscono gradualmente e poi indugiano come un'ombra di se stessi, oppure falliscono in modo spettacolare. Microsoft è riuscito a cambiare le cose, ma ha richiesto una leadership eccezionale e buona fortuna. Google ha una possibilità e io farò il tifo per essa".
Google non ha risposto a Fortunesul post del blog di Seshadri.
La società, che attualmente è impegnata in una gara con Microsoft per sviluppare un'intelligenza artificiale ad alte prestazioni per il suo motore di ricerca, si trova in un "momento fragile" grazie alla pressione derivante dalla recente decisione di Microsoft scoperte con il prodotto caldo ChatGPT.
"La maggior parte delle persone vede questa sfida lungo l'asse della tecnologia, anche se ora c'è il sospetto che possa essere un sintomo di un malessere più profondo", ha detto Seshadri. "[Ma] i problemi fondamentali di Google sono lungo l'asse della cultura, e tutto il resto ne è un riflesso."
All'inizio di questo mese, la società madre di Google Alphabet ha visto perdere valore per circa 100 miliardi di dollari dopo che la sua risposta al fenomeno dei chatbot di intelligenza artificiale ha commesso un errore nella sua primissima uscita pubblica.
Questa storia era originariamente presente su Fortune.com
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Fonte: https://finance.yahoo.com/news/google-mismanaged-delusions-exceptionalism-entrepreneur-133410423.html